[Москва] Олимп - шумоизоляция. защита от угона. Установка доп. оборудования

[Владимир2013]

оставьте свой отзыв на сайте компании Олимп, и всего делов то

[Олимп]

Доброго всем настроения. Вмешаюсь в диалог. Меня зовут Александр (один из руководителей) в выходные отдыхал) Сегодня с утра всё прочитал. Всех благодарю за мнения и советы. Прочитал, прислушался и принял решение. Позвонил Киррилу (Kirafon) хозяину автомобиля, извинился за данную ситуацию. Мы договорились о сумме, которую Киррилу будет перечислена на счёт или он получит наличными (всё на его выбор). Уверен после получения, он даст своё подтверждение на форуме. В целом шумоизоляция ему понравилась, а возникший вопрос, легко решаем. Всем отличного настроения. С уважением и благодарностью.

[MackaJlb]

Был то же в субботу в Олимпе, только ставил сигналку.
Два дня ставили Есле бы не Дмитрий66 так наверное неделю бы ставили
Так еще видимо ехать надо. Как то касячно вышло

[Kirafon]

MackaJlb, забавно получается. Я там с max-fantom встречался, коврики ему отдавал, мог и тебя там же встретить, но разминулись немного.
Странно что с сигналкой так долго возились. Ты во сколько там был? Мне сигналку знакомый автоэлектрик за 6 часов поставил, это если складывать все время, которое он с ней возился
Олимп, вам смс с номером карты отправил. Сейчас продублирую на почту.

[Somebody]

Олимп, добрый.
А кто же тогда до этого отвечал? И это политика партии (т.е. руководства), занимать такую позицию, как это было до этого, или конкретного человека, который не хотел терять процент от сделки себе в зар.плату? Или просто у него не было полномочий о решении такого вопроса? Но ведь решил же (в свою пользу).

Источник цитаты Интересно бы услышать мнение юриста.

Мнение здесь было бы очень простое. В общество по защите прав потребителей. Документально только слабовато, конечно. Но если есть прайс или что-то другое (с которого можно снять копию или фото), где расписано, что входит в comfort - то все довольно просто. Это абсолютно выигрышное дело. Шумка крыши есть? Нет. Должна была быть? Да. Деньги вернули? 1000 руб. А должны? И вот тут уже высчитывать. Нуля быть не может по определению.

p.s. Вы вмешались очень вовремя. Это я как представитель администрации форума говорю.

[MackaJlb]

Я там в 12 был. Они с 12 до 15 выясняли включен ли у меня блок BSI ? Хотя по телефону сказали что займет минут 15-30.
На вопрос почему так долго, ну так это же француз, но за то мы все сделали и вам остантся только приехать и поставить. Ага не тут то было
Вечером Дмитрий активировал блок BSI и утром в 10 часов я снова в Олимпе. И до 13 там просидел. Ну что поделать это же француз уже тошнит от этой заезженной фразы
Так еще алгоритм включения автозапуска забабахали самый ......

[Олимп]

Ответ для Somebody - До этого отвечал сотрудник. В чём он не прав, я ему уже доходчивого объяснил.
Ответ для MackaJlb - На акпп автозапуск работает проще, в вашем случае "на механике", нужно делать дополнительные действия по "резервации" автозапуска, это прописано в инструкции производителя сигнализации. Мы обсудили уже вопрос с вами по телефону и будем вас рады видеть.
Ответ для Kirafon - Киррил, номер карты получил, деньги отправляю.
Всем добра, взаимопонимания и уважения. Спасибо.

[SHKoder]

Особенно радует, когда разговаривают на доступном языке.
Меня лабызать не надо, но я особенно люблю, когда люди могут признавать свои ошибки и работать над ними.

[MackaJlb]

Олимп
Ну вот и планы поменялись, видать не получается приехать в ближайшее время
Могу ли я сам перепрограммировать процедуру "программная нейтраль" так как мне надо (один из 3 способов указанных в инструкции). Или необходимо
к вам ехать и еще как я понял вы подключились по 2 CAN, хотел бы перевести все на штатный брелок.

[Somebody]

Источник цитаты В чём он не прав, я ему уже доходчивого объяснил.

Т.е. это не позиция руководства. И как я понимаю, Вы сами понимаете, о чем говорили форумчане, и согласны с этим. Все верно?
Если да - это несколько меняет дело.
И еще. Кто дальше будет отвечать на форуме? Просто чтобы форумчане понимали. Или тот, кто свободен? И Вы сами как узнали о конфликте, просто заглянули контрольно? Это уже просто мне самому интересно, если не сильно большой секрет.

Отправлено спустя 1 минуту 30 секунд:
MackaJlb, способ запуска можно без проблем переделать и самому, есть инструкции в комплекте с сигналкой, нет ничего особо сложного.

Источник цитаты и еще как я понял вы подключились по 2 CAN, хотел бы перевести все на штатный брелок.

А вот тут непонятно. По кану подключились. И что? Хотите слэйв активировать что ли, дополнительно? А то формулировка какая-то размытая.

[MackaJlb]

Somebody
Да именно, раба(slave) завести .
Я же нормальный человек, инструкцию читаю только после того как что-то сломал .

[Олимп]

Позиция руководства, чтобы хозяин автомобиля остался доволен. Возник вопрос, вопрос решили. Кириллу деньги отправлены. Все мы люди и нам свойственно ошибаться, считаю главное признать ошибку и извиниться. О конфликте мне сообщили сотрудники вчера вечером.
На форум есть доступ у трёх менеджеров. Извиняюсь, сам физически не всегда могу отвечать на все вопросы. В идеале общаясь по телефону, уточнять имя менеджера. Чтобы не было путаницы.
Приношу извинения за сотрудников, за то что и где не так ответили. Ко всем отношусь с уважением.

[Somebody]

Источник цитаты считаю главное признать ошибку и извиниться

Согласен. Хорошо бы еще, если бы это было не просто чтобы замять шумиху, а действительно именно согласны с тем, что говорил клиент.
А про извиниться - ну может быть тот самый сотрудник, которому все "доходчиво" объяснили и извинится, собственно. А то он тут выставил всех в таком свете, что мы его бесплатно работать хотим заставить, и что ему все равно на коллективное мнение форумчан.
Впрочем - это уже на его совести, наверное.

Я считаю конфликт исчерпанным. Спасибо за Ваши ответы.

[Kirafon]

Проверил я как сделана шумка в местах, которые не попали в фотографии, которые мне дали по окончании работ.
Может я слишком дотошный, но в сложившихся условиях не проверить как все было сделано просто не смог.
Немного переписки до того как я посетил "Олимп"

У меня вопрос, вы при проклейке шумоизоляции антискрипом пластик обрабатываете?

Добрый день. Антискрип при полной шумоизоляции делаем в подарок.

И еще одно уточнить хочу, вы же стойки тоже будете проклеивать?

...
Стойки также проклеим.

А теперь фотографии!

Полез смотреть стойки по одной простой причине - об этом в переписке заранее оговаривалось, причем я специально внимание этому моменту уделил, поскольку в средней стойке где-то сверчок живет, который на морозе "просыпается"

[SHKoder]

Вопрос: что за омлет? А где же яйца?