Клуб Citroen C4 Sedan

На каком основании, в офисе обслуживания, для урегуливания вопроса связанного с некачественной запчастью, требуют акт дефектовки? Ведь согласно законодательсва, экспертизу товара проводит продавец.

Готов предоставить:
Запчасть
Чек
Акт выполненных работ от СТО
Чек на стоимость работ

Orionmax писал(а):Источник цитаты На каком основании, в офисе обслуживания, для урегуливания вопроса связанного с некачественной запчастью, требуют акт дефектовки? Ведь согласно законодательсва, экспертизу товара проводит продавец.

На основании гарантийных условий. Безусловно, магазин может провести и экспертизу, но если её результаты окажутся не в пользу потребителя, тогда все расходы на проведение экспертизы будут возложены на потребителя. Экспертиза - не самое дешевое мероприятие, результаты которой заведомо неизвестны. Поэтому проще вернуть товар по гарантии, и вы вправе потребовать возместить расходы на установку и дефектовку в СТО при возврате по гарантии.
По поводу норм законодательства - тут ситуация не такая однозначная. Если на деталь отсутствует гарантия (гарантийные условия не выполнены - по сути гарантия не действует), либо вышли сроки гарантии - то обязанность доказать, что недостаток товара производственный и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе.

Orionmax писал(а):Источник цитаты Готов предоставить:
Запчасть
Чек
Акт выполненных работ от СТО
Чек на стоимость работ

Необходимо так же предоставить акт диагностики неисправности/дефектовки детали от СТО - это не экспертное заключение, просто вердикт сервисного центра о неисправности детали.

Уважаемые клиенты г. Москвы!

Доводим до вашего сведения, что с 16 июня 2021 года начал свою работу офис по адресу: Боровское шоссе, д.43 (м.Новопеределкино)

Контактная информация: https://www.autodoc.ru/company/shops/2493
Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что вы с нами!

Уважаемые клиенты!

Только с 21 по 30 июня при получении товаров бренда KYB будет начисляться повышенный кэшбэк* — 5%.
Предложение действует для всех зарегистрированных розничных покупателей с уровнем скидки от опт0 до опт4.

Найти артикул нужной Вам детали Вы можете по каталогам KYB. После ввода данных по Вашему авто скопируйте артикул и введите его в строку поиска детали по артикулу на нашем сайте.

*Ознакомиться с общими правилами начисления кэшбэка в AUTODOC.RU можно здесь: https://www.autodoc.ru/clients/promo/cashback

Уважаемые клиенты г. Орск!

Доводим до вашего сведения, что с 17 июня 2021 года начал свою работу офис по адресу: проспект Ленина, д.7

Контактная информация: https://www.autodoc.ru/company/shops/2494
Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что вы с нами!

Уважаемые клиенты г. Балашиха!

Доводим до Вашего сведения, что с 08 июля 2021 года начинает свою работу офис по адресу: г. Балашиха, ул. Карла Маркса д. 2/5.
Контактная информация на странице магазина: https://www.autodoc.ru/company/shops/2497

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемые клиенты!

AUTODOC.RU дарит с каждой покупки кэшбэк от 3 до 5%!

В период с 16 августа по 12 сентября 2021г. включительно, при покупке до 3 000 руб., будет начисляться повышенный кэшбэк в размере 3%, при совершении покупки свыше 3 000 руб. мы начислим кэшбэк в размере 5%.

Условия действительны для всех зарегистрированных участников с уровнем скидки от опт0 до опт4.
Ознакомиться с общими правилами начисления кэшбэка в AUTODOC.RU можно здесь: https://www.autodoc.ru/clients/promo/cashback.

У меня кэшбэк 1%, по ссылке, и при покупке

Orionmax писал(а):Источник цитаты У меня кэшбэк 1%, по ссылке, и при покупке

Это стандартный кэшбэк в общих правилах.
Актуальный кэшбэк указан в бонусном балансе:
https://www.autodoc.ru/balance/bonus

Да, действительно в бонусном балансе +5%.
До этого туда не ходил, просто обратил внимание на начисление при оформлении заказа.

Уважаемые клиенты г. Санкт-Петербург!

Доводим до Вашего сведения, что с 1 сентября 2021 года начинает свою работу офис по адресу: г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, д. 81, к. 1

Контактная информация на странице магазина: https://www.autodoc.ru/company/shops/516

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемые клиенты г. Колпино!

Доводим до Вашего сведения, что с 19 октября 2021 года начинает свою работу офис по адресу: г. Колпино, проспект Ленина, д.54с1

Контактная информация на странице магазина: https://www.autodoc.ru/company/shops/2505

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемые клиенты г. Санкт-Петербург!

Доводим до Вашего сведения, что с 27 октября 2021 года начинает свою работу офис по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Ударников, д.28/32 лит.А

Контактная информация на странице магазина: https://www.autodoc.ru/company/shops/2506

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемые клиенты г. Красноярск!

Доводим до Вашего сведения, что с 09 ноября 2021 года начинает свою работу офис по адресу: г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, д.31

Контактная информация на странице представителя: http://www.autodoc.ru/company/shops/2502

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!



Отправлено спустя 3 минуты 53 секунды:
Уважаемые клиенты г. Самара!

Доводим до Вашего сведения, что с 09 ноября 2021 года начинает свою работу офис по адресу: г. Самара, ул. Авроры, д.114А, корп.5

Контактная информация на странице представителя: http://www.autodoc.ru/company/shops/2501

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемые клиенты!

Доводим до Вашего сведения, что с 17 ноября 2021 года начинает свою работу офис по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Владимира Высоцкого, д.1

Контактная информация на странице представителя: https://www.autodoc.ru/company/shops/2507

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!