Директоры Сервиса Citroёn в России — одни из лучших в мире!

Пресс релизы, новости, планы альянса PSA и концерна Citroen в частности
Alar
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщения: 292
Зарегистрирован: 25 мар 2017, 19:31
Авто: C4 Седан 115 л.с. Tendance Белый
Пробег: 50200
Прошлый авто: Peugeot
Благодарил (а): 150 раз
Поблагодарили: 52 раза

Директоры Сервиса Citroёn в России — одни из лучших в мире!

#1

Сообщение Alar » 14 дек 2017, 10:11

PSA Aftermarket наградила лучших директоров сервиса Groupe PSA

Шестой год подряд подразделение PSA Aftermarket организует международный конкурс, демонстрирующий профессионализм и знания в области послепродажного обслуживания в дилерских центрах Марок PSA. В этом году впервые в конкурсе приняли участие Директоры сервисных станций. Команда CITROЁN Россия заняла второе место в мировом зачёте.

Директоры Сервиса Citroёn в России одни из лучших в мире  - Russie.jpg
По всем вопросам обращайтесь любым удобным для вас способом:

Телефон: +7 (926) 387-29-19
Почта: sales@alarmotors.ru
Заявка online: alarmotors.ru

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 20856
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 3218 раз
Поблагодарили: 4576 раз
Контактная информация:

Директоры Сервиса Citroёn в России — одни из лучших в мире!

#2

Сообщение SHKoder » 14 дек 2017, 10:26

А можно, пожалуйста, поименно, и в каких именно сервисах они работают?
А то я в не узнаю ни одного в гриме
Спасибо

Alar
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщения: 292
Зарегистрирован: 25 мар 2017, 19:31
Авто: C4 Седан 115 л.с. Tendance Белый
Пробег: 50200
Прошлый авто: Peugeot
Благодарил (а): 150 раз
Поблагодарили: 52 раза

Директоры Сервиса Citroёn в России — одни из лучших в мире!

#3

Сообщение Alar » 14 дек 2017, 10:52

SHKoder писал(а):А можно, пожалуйста, поименно, и в каких именно сервисах они работают?
А то я в не узнаю ни одного в гриме
Спасибо

Это видимо секрет) А может быть это мужчины из закрывшегося центра обучения Пежо Ситроен Россия)

История умалчивает)
По всем вопросам обращайтесь любым удобным для вас способом:

Телефон: +7 (926) 387-29-19
Почта: sales@alarmotors.ru
Заявка online: alarmotors.ru

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 20856
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 3218 раз
Поблагодарили: 4576 раз
Контактная информация:

Директоры Сервиса Citroёn в России — одни из лучших в мире!

#4

Сообщение SHKoder » 14 дек 2017, 10:55

Alar писал(а):История умалчивает)

Тогда нам это зачем?
Какие-то мужики, получили за что-то премию и второе место, что-то там PSA

Все! Опус!

Alar
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщения: 292
Зарегистрирован: 25 мар 2017, 19:31
Авто: C4 Седан 115 л.с. Tendance Белый
Пробег: 50200
Прошлый авто: Peugeot
Благодарил (а): 150 раз
Поблагодарили: 52 раза

Директоры Сервиса Citroёn в России — одни из лучших в мире!

#5

Сообщение Alar » 14 дек 2017, 14:13

SHKoder писал(а):
Alar писал(а):История умалчивает)

Тогда нам это зачем?
Какие-то мужики, получили за что-то премию и второе место, что-то там PSA

Все! Опус!

я отвечаю за информационный канал ПСР) то что дают на публикацию, то и размещаю
По всем вопросам обращайтесь любым удобным для вас способом:

Телефон: +7 (926) 387-29-19
Почта: sales@alarmotors.ru
Заявка online: alarmotors.ru

Аватара пользователя
Cromium
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 30 янв 2016, 16:27
Откуда: Фрязино - Гусь-Железный
Авто: С4 Седан 120л.с., Tendance, Серый алюминий
Пробег: 120000
Прошлый авто: LADA Priora (седан)
:
Золотое перо клуба 6 лет клубу Участник фестиваля Citroen
Благодарил (а): 58 раз
Поблагодарили: 151 раз

Директоры Сервиса Citroёn в России — одни из лучших в мире!

#6

Сообщение Cromium » 14 дек 2017, 20:20

А я что-то не понял, какое отношение AlarMotors имеет к ПСР - вы даже не официальные дилеры. И как Вы можете отвечать за информационный канал организации, которой больше нет (постом выше Вы это сами написали).
И если наши дилеры лучшие, то мне даже страшно представить какие остальные. (Ничего личного, но опыт посещения дилеров не позволяет утверждать, что они знают своё дело на 100%. А если и знают, то значит плохо относятся к делу).

Alar
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщения: 292
Зарегистрирован: 25 мар 2017, 19:31
Авто: C4 Седан 115 л.с. Tendance Белый
Пробег: 50200
Прошлый авто: Peugeot
Благодарил (а): 150 раз
Поблагодарили: 52 раза

Директоры Сервиса Citroёn в России — одни из лучших в мире!

#7

Сообщение Alar » 16 янв 2018, 11:38

Ни для кого не секрет, что коммуникациями В Алар Моторс занимается владелец Пежо Ситроен клуба, человек который занимался также программой лояльности в ПСР и отвечает за информационный канал ПСР.

Вот так вот получилось
По всем вопросам обращайтесь любым удобным для вас способом:

Телефон: +7 (926) 387-29-19
Почта: sales@alarmotors.ru
Заявка online: alarmotors.ru

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 20856
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 3218 раз
Поблагодарили: 4576 раз
Контактная информация:

Директоры Сервиса Citroёn в России — одни из лучших в мире!

#8

Сообщение SHKoder » 16 янв 2018, 12:08

Alar писал(а):владелец Пежо Ситроен клуба

Очередной раз выпал глаз...
Как у клуба может быть владелец? И что это вообще может значить? Владеть, значит за какой-то круг деятельности нести в нем ответственность, а если это так, то и ...
да вообще я не понимаю этого. Клуб - это духовенство, это состояние души, это настроение, это желание в нем состоять, делиться опытом, радостью, печалями. И как этим моим опытом в БЖ, моей радостью, моими печалями может кто-то посторонний человек владеть? Мы не являемся владельцами логотипов, бренда, марки... Мы не получаем прибыли с этого мероприятия. У нас есть логотип клуба, есть атрибутика, но это все для развития клуба - продать наклейки, чтобы сделать рамки. Продать рамки - чтобы сделать флаг, чтобы купить фейерверк. Есть взносы в фонд, пожертвования на какие-то форс-мажорные обстоятельства - но никто этим не владеет.
У нас есть люди, которые отвечают за порядок - это модераторы. Люди, которые отвечают за наполнение, это кураторы, есть жители - они так же помогают следить за порядком, наполняют темы форума своим опытом. И никто ничего не имеет с этого ничего, кроме знаний. Материальная часть чаще поощрительная, за вклад в развитие, в информационную составляющую по направлениям, либо за помощь, поддержку, развитие и какие-то достижения, которые пошли в массы, благодаря раскрытию секрета как это сделать самостоятельно.
А в данном случае - информационная лента о директорах, которых никто не знает. А тех кого мы знаем - их тут нет. Как нам помогла тема про этих директоров? Лично мне ну никак не помогла. Я ее оставил только потому что не мешает.

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 20856
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 3218 раз
Поблагодарили: 4576 раз
Контактная информация:

Директоры Сервиса Citroёn в России — одни из лучших в мире!

#9

Сообщение SHKoder » 16 янв 2018, 12:29

Alar писал(а):PSA Aftermarket наградила лучших директоров сервиса Groupe PSA

Шестой год подряд подразделение PSA Aftermarket организует международный конкурс, демонстрирующий профессионализм и знания в области послепродажного обслуживания в дилерских центрах Марок PSA. В этом году впервые в конкурсе приняли участие Директоры сервисных станций. Команда CITROЁN Россия заняла второе место в мировом зачёте.


А если уж говорить о каких-то достижениях, то на вопрос нужно бы ответить, тем более он был задан. Да и не совсем понятно мне было, что это за мероприятие, пока я не накопал информацию об этом, делюсь ниже со всеми:






Конкурс проводился в несколько этапов — национальный отбор, отборочный он-лайн конкурс, по результатам которых было сформировано 8 команд со всего мира, которые приехали на финал в учебный центр группы PSA в Ольне-Су-Буа (рядом с Парижем). В очном соревнование оценивались теоретические знания по стандартам качества обслуживания, маркетингу, технологических аспектов, психологии, поведенческие качества конкурсантов, работа в команде и многое другое...


Шестой год подряд подразделение PSA Aftermarket организует международный конкурс, демонстрирующий профессионализм и знания в области послепродажного обслуживания в дилерских центрах марок PSA Group. В этом году впервые в конкурсе приняли участие руководители сервисных станций. Команда Citroen из России заняла второе место в мировом зачете.

Соревнование проводилось в течение двух дней на базе техцентра в Карьер-Су-Пуасси, где испытывают двигатели моделей PSA. Конкурс был нацелен на выявление способности директоров сервиса ориентироваться в качестве обслуживания и применении стандартов группы, продаже услуг и маркетинге, анализе бизнес-показателей, а также управлении персоналом и применении гарантийной политики.

Всего в финал прошли восемь команд, состоящие из представителей сетей Peugeot и Citroen из разных стран. Каждый коллектив включал в себя двух лучших директоров сервиса. В результате первое место заняла команда Citroen из Франции. Коллективы Citroen из России и Peugeot из Аргентины расположились на втором и третьем строчках соответственно.

«Наша цель невероятно проста: мы хотим сделать сети Peugeot, Citroen и DS лучшими по части качества обслуживания, а также улучшить показатели продаж. В итоге любой клиент должен уходить от нас довольным и полностью удовлетворенным. Вот почему сегодня я с особым удовольствием чествую наших директоров сервиса, чья роль в этом чрезвычайно высока», – отметил глава PSA Aftermarket Кристоф Мюзи.

«Люди и их стиль жизни – главный источник вдохновения для бренда Citroen. Поэтому в послепродажном обслуживании мы должны обеспечить нашим клиентам нулевой уровень стресса. Иными словами, безупречное качество сервиса! Я очень горжусь, что именно команды Citroen заняли первое иvвторое места. Это наглядно показывает, что бренд наиболее эффективно применяет свои ноу-хау в сфере обслуживания. Мои поздравления победителям и всем командам, которые добрались до финала», – добавила исполнительный директор Citroen Линда Джексон.


Руководитель сервиса компании AXIS (СПб) занял второе место, уступив лишь коллегам из Франции. Поздравляем Дмитрия Михайловича с наградой и желаем новых профессиональных достижений!

Источник

PSA Aftermarket honours its best Service Managers (en)

...The Citroën France team came out on top, followed by Citroën Russia in second place, and Peugeot Argentina at the third place...


Директоры Сервиса Citroёn в России одни из лучших в мире  - 2018-01-16_122558.png


------------------------------
Менеджеры по послепродажному обслуживанию прибалтийских представительств Peugeot вошли в число лучших в мире

С 5 по 8 декабря во французском городе Пуасси состоялся финал конкурса на лучшего менеджера по послепродажному обслуживанию Peugeot и Citroen (PSA Group).
Конкурс профессионального мастерства среди менеджеров по послепродажному обслуживанию Peugeot и Citroen проводится уже шестой год подряд. На этот раз состязания проводились в центре тестирования двигателей и коробок переключения передач PSA Group Carrières-sous-Poissy. В рамках конкурса оценивались знания о качестве услуг и стандартах концерна, о продажах и маркетинге, о руководстве командой и организацией, о выполнении гарантийных правил и т.п.
В финал конкурса прошли восемь команд, состоявших из двух человек и представлявших сети послепродажного обслуживания Peugeot и Citroen со всего мира, в которых в общей сложности работает более 1400 менеджеров по послепродажному обслуживанию.
После двух увлекательных конкурсных дней с напряженной конкуренцией первое место заняла команда Citroen из Франции, на вторую ступеньку пьедестала поднялась российская команда Citroen, а бронзовым призером стала команда Peugeot из Аргентины.
Команда Peugeot от стран Балтии заняла в конкурсе 7 место. Страны Балтии представляла совместная латвийско-литовская команда, в состав которой вошли менеджер послепродажного обслуживания из Peugeot Kaunas Томас БАРТКЕВИЧЮС и менеджер послепродажного обслуживания Peugeot Liepaja Иво ЧИВКАШС.
В любом случае это весьма серьезное признание для послепродажного обслуживания Peugeot в странах Балтии, и мы поздравляем Томаса и Иво с отличным результатом!

Источник

Alar
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщения: 292
Зарегистрирован: 25 мар 2017, 19:31
Авто: C4 Седан 115 л.с. Tendance Белый
Пробег: 50200
Прошлый авто: Peugeot
Благодарил (а): 150 раз
Поблагодарили: 52 раза

Директоры Сервиса Citroёn в России — одни из лучших в мире!

#10

Сообщение Alar » 16 янв 2018, 12:42

SHKoder писал(а):Очередной раз выпал глаз...

проехали... ты про выпал глаз вашему владельцу сообщи пожалуйста)
По всем вопросам обращайтесь любым удобным для вас способом:

Телефон: +7 (926) 387-29-19
Почта: sales@alarmotors.ru
Заявка online: alarmotors.ru

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 20856
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 3218 раз
Поблагодарили: 4576 раз
Контактная информация:

Директоры Сервиса Citroёn в России — одни из лучших в мире!

#11

Сообщение SHKoder » 16 янв 2018, 13:53

Alar писал(а):
SHKoder писал(а):Очередной раз выпал глаз...

проехали... ты про выпал глаз вашему владельцу сообщи пожалуйста)

А кто наш владелец?