Alex58, жалко, не расписал про утренний квест ))
Рамки в Ирбисе поставили?
ОД Ирбис 44 км МКАД /Благодарности.
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20876
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3222 раза
- Поблагодарили: 4582 раза
- Контактная информация:
#16
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
- Alex58
- Старшина
- Сообщения: 172
- Зарегистрирован: 24 июл 2014, 18:06
- Откуда: Дмитров, МО
- Авто: С4 седан, 120 АКПП, серебристый Tendence, + допы
- Пробег: 100.000+
- Прошлый авто: Форд Фокус, KIA Spectra
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 16 раз
#17
SHKoder
Да уж, целая операция! В духе шпионской повести.
Нет, рамки в Ирбисе ставить не стал. Поставлю сам, дома, в спокойной обстановке.
Там у них с утра что-то отключились компьютеры, была небольшая суматоха, а самому ставить не разрешили.
Собственно, в прорезиненной спецовке и в каске не знаю, как бы я смог это сделать в такую жару, даже если б разрешили...
Уехал оттуда только во втором часу.
Да уж, целая операция! В духе шпионской повести.
Нет, рамки в Ирбисе ставить не стал. Поставлю сам, дома, в спокойной обстановке.
Там у них с утра что-то отключились компьютеры, была небольшая суматоха, а самому ставить не разрешили.
Собственно, в прорезиненной спецовке и в каске не знаю, как бы я смог это сделать в такую жару, даже если б разрешили...
Уехал оттуда только во втором часу.
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20876
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3222 раза
- Поблагодарили: 4582 раза
- Контактная информация:
Re: ОД Ирбис 44 км МКАД /Благодарности.
#18Ссылка на пост viewtopic.php?p=94394#p94394
Мои благодарности я выразил в ходатайстве на мастера цеха Юрия Фусика и менеджер по работе с клиентами сервисного цеха Любовь (не помню фамилию)
Мои благодарности я выразил в ходатайстве на мастера цеха Юрия Фусика и менеджер по работе с клиентами сервисного цеха Любовь (не помню фамилию)
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
-
- Рядовой
- Сообщения: 14
- Зарегистрирован: 30 дек 2014, 13:33
- Откуда: Москва
- Авто: C4 Sedan
- Поблагодарили: 5 раз
Re: ОД Ирбис 44 км МКАД /Благодарности.
#19SHKoder писал(а):...
а вот чего не сделали, это:
не сбросили счетчик старения масла в коробке.
(Я вот задаюсь вопросом, а должны ли были? С одной стороны, я ведь поменял не полный цикл масла, а только частично. С другой стороны, в другом сервисе (не официальный) меня заверили, что сбрасывать нужно и стоит эта услуга 800 рублей. )
не обновили прошивку на ГУ
не обновили карты на ГУ
Уважаемый SHKoder, по вашим замечаниям могу сообщить:
1. Сброс счётчика старения масла АКПП при замене масла в АКПП (точнее частичной замене) сервисным регламентом не предусматривается.
2. Обновление магнитолы выполняются только в случаях неисправностей с целью ремонта.
3. Обновление карт - прошу скинуть VIN а/м - сразу не готов ответить на Ваш вопрос.
Павлов Виктор
Технический директор Автоцентр ИРБИС
Сервис-менеджер Citroen
- Беломор
- Младший сержант
- Сообщения: 47
- Зарегистрирован: 11 окт 2014, 23:50
- Откуда: Подольск
- Авто: С4 Sedan VTi 116, 6АТ, Blanc Nacre, Shine+Comfort 2017г.
- Пробег: 120 км.
- Прошлый авто: С4 Sedan ТНР150, 6АТ, Optimum+Visibilite 2014г. 60000 км.
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 1 раз
Re: ОД Ирбис 44 км МКАД /Благодарности.
#2016400 км.
Сегодня поменяли по гарантии правую шаровую и подушки капота.
Консультанту Сергею Одинцову и мастеру-приемщику Михаилу Медведеву - + стопиццот к карме.
Сегодня поменяли по гарантии правую шаровую и подушки капота.
Консультанту Сергею Одинцову и мастеру-приемщику Михаилу Медведеву - + стопиццот к карме.
-
- Рядовой
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 24 окт 2014, 20:31
- Откуда: Москва
- Авто: C4 Sedan 150 чёрный Optium
- Прошлый авто: Skoda Fabia
Re: ОД Ирбис 44 км МКАД /Благодарности.
#21Был сегодня на ТО-1. Очень всё понравилось, огромная благодарность персоналу, ВСЕМ ПРЕМИЮ. Такое отношение давно не встречал. Единственное мастер-приёмщик (Усков Сергей) с утра видимо не выспался, немного грубоват был, но потом реабилитировался, всё рассказал, показал, спасибо ему))) Огромное спасибо мастеру по гарантии (просто волшебник). И самому мастеру, который делал обслуживание Константинову Андрею. Вобщем всем огромная благодарность, в следующий раз только к вам...
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20876
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3222 раза
- Поблагодарили: 4582 раза
- Контактная информация:
Re: ОД Ирбис 44 км МКАД /Благодарности.
#22Коллеги, мой призыв касается не только ОД Ирбис и не только ОД.
Если вы довольны выполненной работой по оказанным к вам услугам - не стесняйтесь писать ходатайства о мотивации сотрудников. Поверьте, и отношение изменится, и настроениие.
Я делаю это в случаях полного удовлетворения. И при повторном визите, я получаю, и сервис, и удовольствие, и слова благодарности от персонала.
Если вы довольны выполненной работой по оказанным к вам услугам - не стесняйтесь писать ходатайства о мотивации сотрудников. Поверьте, и отношение изменится, и настроениие.
Я делаю это в случаях полного удовлетворения. И при повторном визите, я получаю, и сервис, и удовольствие, и слова благодарности от персонала.
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
- labdubdreg
- Маршал
- Сообщения: 3341
- Зарегистрирован: 03 июн 2014, 14:51
- Откуда: Ивантеевка, Щелково
- Авто: Tiguan II 4wd 150hp
- Пробег: 45000
- Прошлый авто: C4 sedan 150hp, Mitsubishi LancerX 1.5 MT Invite
- :
- Благодарил (а): 1294 раза
- Поблагодарили: 559 раз
- Контактная информация:
Re: ОД Ирбис 44 км МКАД /Благодарности.
#23Максим1982 писал(а):Источник цитаты мастер-приёмщик (Усков Сергей) с утра видимо не выспался, немного грубоват был
Походу он всегда такой...
- labdubdreg
- Маршал
- Сообщения: 3341
- Зарегистрирован: 03 июн 2014, 14:51
- Откуда: Ивантеевка, Щелково
- Авто: Tiguan II 4wd 150hp
- Пробег: 45000
- Прошлый авто: C4 sedan 150hp, Mitsubishi LancerX 1.5 MT Invite
- :
- Благодарил (а): 1294 раза
- Поблагодарили: 559 раз
- Контактная информация:
Re: ОД Ирбис 44 км МКАД /Благодарности.
#24Хочу поблагодарить сотрудников Ирбис и, как я понимаю, представителей российского отделения PSA за довольно оперативное согласование и замену руля по гарантии, хотя причина была в небольших потертостях
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20876
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3222 раза
- Поблагодарили: 4582 раза
- Контактная информация:
Re: ОД Ирбис 44 км МКАД /Благодарности.
#25В настоящий момент сложно определиться в какую именно тему писать - Претензии или благодарности. Ну будем откровенны и честны, начну с этой, а в претензии будем ориентироваться по результату.
Для многих людей я приоткрою завесу тайны - в Ирбис произошли небольшие изменения в штатном расписании и несколько людей уволились. Некоторые и те, с которыми мне приходилось ранее сотрудничать. Но есть и хорошая новость - что некоторые другие люди, имеющие не малое влияние, с которыми так же приходилось решать вопросы - работать остаются.
А так же довелось пообщаться с еще одним должностным лицом, совсем не последним, из разговора стало ясно, что он вполне лоялен к форумам и даже к ним предрасположен.
Я умышленно не называю имен и должностей, если они сами захотят - то заявят о себе на форуме.
Теперь что касается благодарностей - то, благодарность хочется выразить Ирбису, за то что на клубной встрече, не удалось проявить и должным образом проанализировать проблемы у Kirafon и сегодня Кирилл поехал на осмотр в индивидуальном порядке. Благодарность за то, что со стороны Ирбиса выразили согласие провести тщательный анализ. Ну а честность вся в том, Что Кирилл сейчас находится на подъемнике и окончательную оценку поставит именно он - все зависит от того, как и что сделают на его француженке. От этого и будем отталкиваться.
Для многих людей я приоткрою завесу тайны - в Ирбис произошли небольшие изменения в штатном расписании и несколько людей уволились. Некоторые и те, с которыми мне приходилось ранее сотрудничать. Но есть и хорошая новость - что некоторые другие люди, имеющие не малое влияние, с которыми так же приходилось решать вопросы - работать остаются.
А так же довелось пообщаться с еще одним должностным лицом, совсем не последним, из разговора стало ясно, что он вполне лоялен к форумам и даже к ним предрасположен.
Я умышленно не называю имен и должностей, если они сами захотят - то заявят о себе на форуме.
Теперь что касается благодарностей - то, благодарность хочется выразить Ирбису, за то что на клубной встрече, не удалось проявить и должным образом проанализировать проблемы у Kirafon и сегодня Кирилл поехал на осмотр в индивидуальном порядке. Благодарность за то, что со стороны Ирбиса выразили согласие провести тщательный анализ. Ну а честность вся в том, Что Кирилл сейчас находится на подъемнике и окончательную оценку поставит именно он - все зависит от того, как и что сделают на его француженке. От этого и будем отталкиваться.
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
-
- Маршал
- Сообщения: 3738
- Зарегистрирован: 20 май 2014, 18:29
- Откуда: Москва
- Авто: Citroen С4 Седан
- Пробег: 0
- :
- Благодарил (а): 149 раз
- Поблагодарили: 425 раз
Re: ОД Ирбис 44 км МКАД /Благодарности.
#26Сижу в ирбисе, сейчас пойду смотреть что с машиной. Проблем не мало озвучил, гарантийщик в шоке с большим глазами меня выслушал Посмотрим что будет дальше
-
- Маршал
- Сообщения: 3738
- Зарегистрирован: 20 май 2014, 18:29
- Откуда: Москва
- Авто: Citroen С4 Седан
- Пробег: 0
- :
- Благодарил (а): 149 раз
- Поблагодарили: 425 раз
Re: ОД Ирбис 44 км МКАД /Благодарности.
#27Поездка в ирбис оказалась продуктивнее, чем я думал. Сайлентблоки нижние под замену, это причина вибрации руля на скорости выше 125 км/ч. Честно говоря не ожидал, что им хана...
По поводу стуков я понял, что без вибростенда ничего сделать не смогут, жаль, придется самому чтото думать и пробовать менять чашки на чашки от ДС.
Вчера еще заметил, что в пробке машина на драйве после остановки пыталась прыгнуть вперед, но это был единичный случай. Я это озвучил, но т.к. не продемонстрировать, то никакой надежды на то, что будут смотреть не было, оно то и логично )))
И последняя проблема осталась со мной... гребаная вибрация педали газа и тормоза на 2000 оборотах на любой скорости. Тут тоже не продемонстрировать было, дороги сегодня битком... Поеду на замену сайлентблоков, там постараюсь еще раз показать проблему.
Обслуживание мне понравилось. стоял рядом с машиной и много задавал вопросов мастеру, который ковырялся с моим авто
По поводу стуков я понял, что без вибростенда ничего сделать не смогут, жаль, придется самому чтото думать и пробовать менять чашки на чашки от ДС.
Вчера еще заметил, что в пробке машина на драйве после остановки пыталась прыгнуть вперед, но это был единичный случай. Я это озвучил, но т.к. не продемонстрировать, то никакой надежды на то, что будут смотреть не было, оно то и логично )))
И последняя проблема осталась со мной... гребаная вибрация педали газа и тормоза на 2000 оборотах на любой скорости. Тут тоже не продемонстрировать было, дороги сегодня битком... Поеду на замену сайлентблоков, там постараюсь еще раз показать проблему.
Обслуживание мне понравилось. стоял рядом с машиной и много задавал вопросов мастеру, который ковырялся с моим авто
-
- Старший лейтенант
- Сообщения: 471
- Зарегистрирован: 09 дек 2013, 19:08
- Откуда: Подмосковье
- Авто: ХОЧУ Citroen C4 Sedan перламутр
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 42 раза
Re: ОД Ирбис 44 км МКАД /Благодарности.
#28Народ - у меня вопрос ко многим - смысл приставания с вопросами к механику, занимающемуся вашим а/м? Ему деньги не за консультацию клиентов платят, это не его функционал - его дело гайки с болтами крутить, а не "ликвидацией безграмотности" клиентов заниматься.
Каждый выбирает для себя...
-
- Маршал
- Сообщения: 3738
- Зарегистрирован: 20 май 2014, 18:29
- Откуда: Москва
- Авто: Citroen С4 Седан
- Пробег: 0
- :
- Благодарил (а): 149 раз
- Поблагодарили: 425 раз
Re: ОД Ирбис 44 км МКАД /Благодарности.
#29dol
Если речь обо мне, то я во многих вопросах (автомобильных) грамотный, спрашивал по поводу своего автомобиля и возможных причин того или иного поведения автомобиля. Я прекрасно понимаю, что я говорил с механиком, но тем не менее, он как механик, должен обладать некоторыми знаниями, которые позволяют ему выявлять неисправности. Например, когда он измерял толщину тормозных дисков, я поинтересовался какие допуски, сам я уже подзабыл их. По поводу вибрации я спрашивал какой узел какую вибрацию может вызвать. Будь вопросы более глубокие, я бы спрашивал других людей Тут за мной не заржавеет
Если речь обо мне, то я во многих вопросах (автомобильных) грамотный, спрашивал по поводу своего автомобиля и возможных причин того или иного поведения автомобиля. Я прекрасно понимаю, что я говорил с механиком, но тем не менее, он как механик, должен обладать некоторыми знаниями, которые позволяют ему выявлять неисправности. Например, когда он измерял толщину тормозных дисков, я поинтересовался какие допуски, сам я уже подзабыл их. По поводу вибрации я спрашивал какой узел какую вибрацию может вызвать. Будь вопросы более глубокие, я бы спрашивал других людей Тут за мной не заржавеет
-
- Маршал
- Сообщения: 12181
- Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
- Пробег: 30200
- Прошлый авто: Kia Rio JB
- :
- Благодарил (а): 396 раз
- Поблагодарили: 713 раз
Re: ОД Ирбис 44 км МКАД /Благодарности.
#30Kirafon, речь не о чей-то грамотности.
dol писал(а):Источник цитаты Ему деньги не за консультацию клиентов платят, это не его функционал
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.