Каталог service.citroen.com стал платным

Плановое техническое обслуживание Ситроен С4 Седан. Расходники, оригинал/неоригинал, нюансы при прохождении, права.

Модераторы: Cromium, juri

zyphy
Майор
Майор
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 июн 2019, 10:50
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: 2019 C4 Feel Edition EC5F 6AT
Пробег: <20.000
Прошлый авто: 2014 Hyundai Solaris HB 1.6MT (rest)
:
За активность - Серебро За активность - Золото
Благодарил (а): 289 раз
Поблагодарили: 183 раза

Каталог service.citroen.com стал платным

#241

Сообщение zyphy » 20 янв 2020, 11:01

MaxMG
Ответ очевиден: вас никто не ограничивает в выборе поставщиков. Оплачивайте и выбирайте. Более того, если вы приедете в магазин, специализирующийся на з/ч, вам ещё все подберут по "словесному описанию". Говорить надо волшебную фразу "хороший и качественный неоригинал или, если нет, то оригинал". Совершенно бесплатно и с гарантией на подбор, если менеджер вам не то подберёт. :)

Ну и, по хорошему, можно вспомнить всякие ГОСТы, положения ТР ТС и прочие регламенты и постановления по безопасности, после прочтения которых может вдруг оказаться, что определенные узлы автомобиля должны быть заводскими, иначе привет "изменениям в конструкцию", ибо неоригинал не испытывался и не омологировался надлежащим способом. :)

MaxMG
Старшина
Старшина
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 07 фев 2019, 09:51
Откуда: Msk
Авто: Ds4 1.6THP
Пробег: 131000
Прошлый авто: Cerato koup 2.0
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 26 раз

Каталог service.citroen.com стал платным

#242

Сообщение MaxMG » 20 янв 2020, 21:01

zyphy писал(а):Источник цитаты Ответ очевиден: вас никто не ограничивает в выборе поставщиков. Оплачивайте и выбирайте. Более того, если вы приедете в магазин, специализирующийся на з/ч, вам ещё все подберут по "словесному описанию".

Ты такой же эксперд как в антифризах?Мамой клянусь добавь еще

Отправлено спустя 31 секунду:
zyphy писал(а):Источник цитаты то определенные узлы автомобиля должны быть заводскими, иначе привет "изменениям в конструкцию"

А головой подумать?Каким образом узнать парномер "заводской" детали?

zyphy
Майор
Майор
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 июн 2019, 10:50
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: 2019 C4 Feel Edition EC5F 6AT
Пробег: <20.000
Прошлый авто: 2014 Hyundai Solaris HB 1.6MT (rest)
:
За активность - Серебро За активность - Золото
Благодарил (а): 289 раз
Поблагодарили: 183 раза

Каталог service.citroen.com стал платным

#243

Сообщение zyphy » 21 янв 2020, 08:38

MaxMG
А зачем вам его знать? Приезжаете к ОД и вам все с радостью починят. Ваше желание что-то скроить или заколхозить не относится к сервисному обслуживанию, предусмотренному производителем, сверх которого он вам ничем не обязан.

Аватара пользователя
frog2050
Маршал
Маршал
Сообщения: 14164
Зарегистрирован: 13 апр 2014, 21:03
Откуда: Москва
Авто: Citroen C4L Optima, 120л.с. Белый
Пробег: 56400
Прошлый авто: Citroen C4(B7) Хэтч проехал 96т.км за 3,5 года
:
За активность - Серебро За активность - Золото Мастер на все руки
Благодарил (а): 1430 раз
Поблагодарили: 2067 раз

Каталог service.citroen.com стал платным

#244

Сообщение frog2050 » 21 янв 2020, 08:44

zyphy
А если до ближайшего ОД 500 и более км, а машина не на ходу(например бензонасос, помпа или тнвд, да малоли ещё чего) ?
Как заказать оригинальную деталь с доставкой ?
А тут рядом есть внешне такая же деталь, но неизвестно, подходит или нет в данный авто, а как проверить ?
Изображение
Есть Лексия, Бутово.

zyphy
Майор
Майор
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 июн 2019, 10:50
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: 2019 C4 Feel Edition EC5F 6AT
Пробег: <20.000
Прошлый авто: 2014 Hyundai Solaris HB 1.6MT (rest)
:
За активность - Серебро За активность - Золото
Благодарил (а): 289 раз
Поблагодарили: 183 раза

Каталог service.citroen.com стал платным

#245

Сообщение zyphy » 21 янв 2020, 08:49

frog2050
Если вы обратитесь к ОД, вам предоставят эвакуатор, если не по гарантии, то за ваш счет. Равно как и доставят оригинальную деталь любым удобным способом за ваш счёт. Географическая обширность нашей страны - это, конечно, временами вещь не слишком приятная, но в обслуживании вам не откажут. :)

Поймите, наконец, что, кроме сервиса у ОД оригинальными запчастями и материалами по принятой технологии вам никто ничем не обязан. То, что помимо этого есть какие-то ништяки - спасибо им большое. У других марок каталоги также закрытые. То, что они есть в любом магазине не значит, что они (1) бесплатные для магазина и (2) правильные. Уж на что корейцы распространены, но и на них бывают неточности в тех каталогах. :)

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 20864
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 3221 раз
Поблагодарили: 4577 раз
Контактная информация:

Каталог service.citroen.com стал платным

#246

Сообщение SHKoder » 21 янв 2020, 09:01

zyphy
Ко мне бывает обращаются люди из регионов, просят сайлентблок за 1600 рублей, отправить оказией, чтобы не платить за доставку, в рассрочку на 4 месяца, потому что денег нет от зарплаты до зарплаты!
О каких "за ваш счет" идет речь?
Были случаи, даже тормозные диски после эксплуатации, 24мм просили прислать.
Не сходите с ума!
И не путайте, то чего хотелось бы (иметь доступ в каталог) и что имеем (не имеем доступа) в другие марки, я знаю, люди даже не рискуют лезть ремонтировать самостоятельно. Но это не значит, что каталог для их марки не существует.

Orionmax
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 04 янв 2020, 18:51
Откуда: Новосибирск
Авто: С4B7 Gris Shark TU5JP4
Пробег: 155000
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 85 раз

Каталог service.citroen.com стал платным

#247

Сообщение Orionmax » 21 янв 2020, 09:52

zyphy писал(а):Источник цитаты Поймите, наконец, что, кроме сервиса у ОД оригинальными запчастями и материалами по принятой технологии вам никто ничем не обязан

Вы ошибаетесь, кроме ОД , есть ещё независимые СЦ и именно их снабжает информацией service.citroen.com. Скорее есть позиция относительно конкуренции и доступности.
Да и почему запчасти продаются в розницу? По вашей логике вам у ОД ее поставят/заменят.

SHKoder доступ есть до сих пор.
- в некоторых других странах - бесплатно каталог частей
- после оплаты.
Интересно, что оплатить может любой. Но вроде при регистрации указывается род деятельности. Похоже сейчас не проверяют действительно ли вы специалист. И можно им стать за 360 RUR.

Аватара пользователя
Kashperovskiy
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 1564
Зарегистрирован: 30 авг 2019, 14:10
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: C4 Седан EC5F / ЕAT6 / SHINE + COMFORT Тёмно-Синий
Пробег: <50000 km
Прошлый авто: Nissan Tiida / DaewooNexia / ВАЗ 2109 / ВАЗ 21010 / ГАЗ 2411
:
За активность - Серебро За активность - Золото
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 365 раз

Каталог service.citroen.com стал платным

#248

Сообщение Kashperovskiy » 21 янв 2020, 10:11

zyphy
Ты зря споришь.
Люди будут гнуть свою линию.
Они думают, что все кроме них идиоты и радостно хлопая ушами по щекам, везут дилеру свои деньги.
Им объясняешь причину, а они жалуются на следствие. :facepalm:
Дурак не тот, кто говорит глупости, а тот, кто не замечает, что он их говорит.
О. Брик

zyphy
Майор
Майор
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 июн 2019, 10:50
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: 2019 C4 Feel Edition EC5F 6AT
Пробег: <20.000
Прошлый авто: 2014 Hyundai Solaris HB 1.6MT (rest)
:
За активность - Серебро За активность - Золото
Благодарил (а): 289 раз
Поблагодарили: 183 раза

Каталог service.citroen.com стал платным

#249

Сообщение zyphy » 21 янв 2020, 10:17

SHKoder
Вот, при всем уважении в Вам лично и всем страждущим, это не имеет никакого отношения к тому, чему нам всем обязан производитель. Да, производитель имеет право оказывать добровольную поддержку пользователей его продукции, но именно что добровольную. И, да, в этой ситуации крайне уместна ранее приведенная здесь притча про доброго христианина и нищего. :)

Аватара пользователя
WW_C4
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 222
Зарегистрирован: 03 мар 2014, 15:59
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: Citroen C4 Sedan MT 115 Exclusive
Прошлый авто: Mitsubishi Carisma
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 32 раза

Каталог service.citroen.com стал платным

#250

Сообщение WW_C4 » 21 янв 2020, 10:17

Orionmax писал(а):Источник цитаты Вы ошибаетесь, кроме ОД , есть ещё независимые СЦ и именно их снабжает информацией service.citroen.com. Скорее есть позиция относительно конкуренции и доступности.


Тут речь прежде всего об ответственности (в контексте обсуждаемого понятия "должен") продавца перед покупателем. И действительно, продавец обязуется починить ваш автомобиль в своём СЦ оригинальными запчастями. Всё остальное - разговоры на свободные темы. В том числе и о независимых СЦ, и о расстояниях, и о самостоятельном ремонте. В конце концов, сами же знаете, можно заплатить и подбирать себе аналоги сколько влезет.
Ещё раз, в контексте темы, бесплатный (да и платный, собственно, тоже) каталог оригинальных запчастей предоставлять потребителям продавец вовсе не обязан.


zyphy
Майор
Майор
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 июн 2019, 10:50
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: 2019 C4 Feel Edition EC5F 6AT
Пробег: <20.000
Прошлый авто: 2014 Hyundai Solaris HB 1.6MT (rest)
:
За активность - Серебро За активность - Золото
Благодарил (а): 289 раз
Поблагодарили: 183 раза

Каталог service.citroen.com стал платным

#251

Сообщение zyphy » 21 янв 2020, 10:21

Orionmax
Ну так сторонние сервисы не остаются без каталога и техинфы. За денежку. Вы же сами при регистрации указали, что вы - специалист по ремонту. Так какие претензии? :D З/ч продаются в розницу именно для того, чтобы небольшие "мастерские в гаражике" могли осуществлять свою деятельность, не содержа складов формата "от вагона и выше". :)

zyphy
Майор
Майор
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 28 июн 2019, 10:50
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: 2019 C4 Feel Edition EC5F 6AT
Пробег: <20.000
Прошлый авто: 2014 Hyundai Solaris HB 1.6MT (rest)
:
За активность - Серебро За активность - Золото
Благодарил (а): 289 раз
Поблагодарили: 183 раза

Каталог service.citroen.com стал платным

#252

Сообщение zyphy » 21 янв 2020, 10:23

Kashperovskiy
Пожалуй, соглашусь. Пора прекращать участие в этом балагане из серии "яжпокупатель, мне все должны". :lol2:

Pelmeshik
Старшина
Старшина
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 20:54
Откуда: г. Череповец
Авто: 3008 2,0 HDI 8EAT GT
Пробег: 20000
Прошлый авто: DS5 HDI
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 17 раз

Каталог service.citroen.com стал платным

#253

Сообщение Pelmeshik » 25 янв 2020, 21:25

работает не работает? когда заработает? может есть у кого последня версия офлайн?

Аватара пользователя
frog2050
Маршал
Маршал
Сообщения: 14164
Зарегистрирован: 13 апр 2014, 21:03
Откуда: Москва
Авто: Citroen C4L Optima, 120л.с. Белый
Пробег: 56400
Прошлый авто: Citroen C4(B7) Хэтч проехал 96т.км за 3,5 года
:
За активность - Серебро За активность - Золото Мастер на все руки
Благодарил (а): 1430 раз
Поблагодарили: 2067 раз

Каталог service.citroen.com стал платным

#254

Сообщение frog2050 » 25 янв 2020, 21:27

Pelmeshik
Спрашивай чего надо, у некоторых есть доступ - помогут.
Изображение
Есть Лексия, Бутово.

Pelmeshik
Старшина
Старшина
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 05 дек 2018, 20:54
Откуда: г. Череповец
Авто: 3008 2,0 HDI 8EAT GT
Пробег: 20000
Прошлый авто: DS5 HDI
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 17 раз

Каталог service.citroen.com стал платным

#255

Сообщение Pelmeshik » 25 янв 2020, 23:13

frog2050
нужны номера в сборе всей стойки передней (пружины стойка опорник и тд) (П+Л) на DS5 рестайл дизель 2,0