Страница 63 из 77
Re: [РФ] Интеренет магазин аксессуаров для автомобилей "CrossTrade.ru"
Добавлено: 29 ноя 2016, 08:21
Pet'ka
Crosstrader писал(а):Источник цитаты при заказе с Вами обговаривался только цвет крышки, про пластик Вы ничего не говорили.
А вот это косяк. Вы никому ранее не присылали подлокотник с белым пластиком, соответственно и люди не могли подумать что можно сделать такую странную "комплектацию". Вы их заказали небось потому что они дешевле, а типа с людьми обговаривали только цвет кожи, и с точки зрения заказа всё ок.
Мы при заказе подлокотника руководствовались опытом предыдущих закупок товаров.
ЕЩЕ раз вопрос в Екатеринбург, мне какой подлокотник отправили? и отправили ли?
Re: [РФ] Интеренет магазин аксессуаров для автомобилей "CrossTrade.ru"
Добавлено: 29 ноя 2016, 09:45
Crosstrader
Pet'ka писал(а):Crosstrader писал(а):Источник цитаты при заказе с Вами обговаривался только цвет крышки, про пластик Вы ничего не говорили.
А вот это косяк. Вы никому ранее не присылали подлокотник с белым пластиком, соответственно и люди не могли подумать что можно сделать такую странную "комплектацию". Вы их заказали небось потому что они дешевле, а типа с людьми обговаривали только цвет кожи, и с точки зрения заказа всё ок.
Мы при заказе подлокотника руководствовались опытом предыдущих закупок товаров.
ЕЩЕ раз вопрос в Екатеринбург, мне какой подлокотник отправили? и отправили ли?
такие подлокотники присылали,
и клиенты самовызом забирали и претензий не было.
Вам пока не отправили, так как на склад еще не получили.
Re: [РФ] Интеренет магазин аксессуаров для автомобилей "CrossTrade.ru"
Добавлено: 29 ноя 2016, 09:50
Pet'ka
Crosstrader писал(а):Источник цитаты и клиенты самовызом забирали и претензий не было.
Ну ни разу здесь на форуме не появлялась инфа с белым пластиком.
Короче мне нужен с черным пластиком и с черной кожей!
С белым пластиком не нужен, чтобы встал четко на с4 седан и в цвет попал
Re: [РФ] Интеренет магазин аксессуаров для автомобилей "CrossTrade.ru"
Добавлено: 29 ноя 2016, 10:01
Crosstrader
Pet'ka писал(а):Crosstrader писал(а):Источник цитаты и клиенты самовызом забирали и претензий не было.
Ну ни разу здесь на форуме не появлялась инфа с белым пластиком.
Короче мне нужен с черным пластиком и с черной кожей!
С белым пластиком не нужен, чтобы встал четко на с4 седан и в цвет попал
ok
Re: [РФ] Интеренет магазин аксессуаров для автомобилей "CrossTrade.ru"
Добавлено: 29 ноя 2016, 10:14
SHKoder
Crosstrader писал(а):такие подлокотники присылали,
и клиенты самовызом забирали и претензий не было.
А можно услышать этих людей? Кто они? И я так понимаю, они покупали такие подлокотники и без клубной скидки?
Я никого гнать не буду. Давайте разбираться.
Логика о том, что обговаривался только цвет кожи крышки, а пластик любой сойдет - не пойдет. Коллеги, держите марку!
Я предлагаю, перед отправкой заказчику, делать фото, чтобы было согласование и согласие.
Когда я отправляю посылки, всегда согласовывается список. Но и у меня бывают промахи. Доотсылаю за свой счет, или в счет заказавшего, но следующей посылкой опять же по согласованию.
Представьте себе, что вы купили машину, а дверные карты в ней в разнобой цветом. Где то синяя, красная, белая. Пластик как в DS4 в коричневом салоне пестрый и ляпистый. Ведь это же не обговаривалось. Не доводите до абсурда.
Re: [РФ] Интеренет магазин аксессуаров для автомобилей "CrossTrade.ru"
Добавлено: 01 дек 2016, 23:27
Crosstrader
SHKoder
эти люди не с форума, они покупали без скидки.
бывает такое что чехлы не из черной кожи или какие это элементы так же не черные,
а к примеру светлые, все бывает.
если кого то не устраивает цвет или еще какая то причина по которой товар не подошел,
в течении двух недель клиент может оформить возврат.
Re: [РФ] Интеренет магазин аксессуаров для автомобилей "CrossTrade.ru"
Добавлено: 01 дек 2016, 23:38
SHKoder
Crosstrader писал(а):...
если кого то не устраивает цвет или еще какая то причина по которой товар не подошел,
в течении двух недель клиент может оформить возврат.
В течении двух недель после даты получения товара на руки на почте по штемпелю в извещении?
От какой даты? Ребята жалуются на фокапы сроков отправки. Фактически сделка могла пройти месяц назад, а товар получили только сегодня. А отправили вы лот почтой 15 дней назад. Ни для кого не новость, как работает почта РФ.
Внесите, пожалуйста, ясность.
Так и что с фото лотов перед отправкой в регионы?
Вы делаете большое дело, я даже не сомневаюсь. Но я за повышение качества ваших услуг и поднятие уровня удовлетворенности ребят.
Спасибо
Re: [РФ] Интеренет магазин аксессуаров для автомобилей "CrossTrade.ru"
Добавлено: 02 дек 2016, 00:35
Crosstrader
SHKoder
14 дней отчитываются от момента получения товара, получения посылки,
фото предоставляются по запросу.
Re: [РФ] Интеренет магазин аксессуаров для автомобилей "CrossTrade.ru"
Добавлено: 02 дек 2016, 00:51
qidop
ну, кстати, когда заказывал ручку КПП у них, мне сразу сказали, что сейчас из Китая идут не в черной коже, а в серой.
на что мы на месте договорились подождать, подождали - пришла ручка в черной
потому - я думаю ребята стараются, по своей информированности, предупреждать клиента.
Re: [РФ] Интеренет магазин аксессуаров для автомобилей "CrossTrade.ru"
Добавлено: 02 дек 2016, 14:22
Pet'ka
qidopну вон же с пластиком никто ни слова не сказал что пластик белый.
окей жду фото сначала
Re: [РФ] Интеренет магазин аксессуаров для автомобилей "CrossTrade.ru"
Добавлено: 02 дек 2016, 19:37
Crosstrader
Pet'ka писал(а):qidopну вон же с пластиком никто ни слова не сказал что пластик белый.
окей жду фото сначала
как поступит
сразу пришлем Вам фото.
Re: [РФ] Интеренет магазин аксессуаров для автомобилей "CrossTrade.ru"
Добавлено: 06 дек 2016, 22:44
Crosstrader
Pet'ka писал(а):qidopну вон же с пластиком никто ни слова не сказал что пластик белый.
окей жду фото сначала
Ваш подлокотник поступил на склад, черная кожа, черный пластик.
сегодня - завтра пришлем Вам фото.
Re: [РФ] Интеренет магазин аксессуаров для автомобилей "CrossTrade.ru"
Добавлено: 06 дек 2016, 22:52
pohabych
Crosstrader
можно фото на всеобщее обозрение и цена какова?
Re: [РФ] Интеренет магазин аксессуаров для автомобилей "CrossTrade.ru"
Добавлено: 06 дек 2016, 23:06
Crosstrader
pohabych писал(а):Crosstrader
можно фото на всеобщее обозрение и цена какова?
да конечно, фото выложим тут .
цена с учетом клубной скидки 3000 рублей.
Re: [РФ] Интеренет магазин аксессуаров для автомобилей "CrossTrade.ru"
Добавлено: 07 дек 2016, 12:54
Crosstrader