Естественно, захотел написать претензию на отказ в проведении гарантийного ремонта.
Вот только встал вопрос - кому?
Начнём с компании Citroen, вернее с официального сайта:
Откуда можно предположить, что компания так и называется "Citroen Россия".
Однако, нет...
Ищем, и вот на одной из страниц находим ООО "Пежо Ситроен Рус" (далее "Ситроен Россия)(правда, я это и так знал):
Да, такая компания есть.
Но нам пока это не надо, нам нужен дилер, к которому я обращался. Находим его.
Однако, такого дилера нет...Ни Ситроен Отрадное, ни Citroen Отрадное...
Но ссылка на сайт дилера есть. И вот главная страница.
Как бы Ситроен Отрадное, но, как мы помним, такой компании в базе нет.
Далее открываем страницу "О компании", и видим, что это группа компаний "Эльва".
Зайдем пока на их другой сайт. Это главная страница, где действительно указан правильный адрес.
Но на другой странице опять встречаем название дилерского центра "Ситроен Отрадное", которого, как мы помним нет.
Ну да ладно, пробиваем "Эльву"...
Смотрим каждый...
Но на дверях здания другие названия компаний: ООО "Сервисный центр" и ООО "Авто". К сожалению, фото только одного есть.
Возможно, названия сменились по причине перепродажи компании, вроде было такое. Но что же на сайте ничего не поменяли тогда?!
Немного отступив... Когда я мастера просил о данных их юрлица, чтобы написать претензию, он указал на надпись на двери - ООО "Авто" и в сервисной книжке тоже печать ставили ООО "Авто".
Пробиваем...
Как видим, основной род деятельности ООО "Авто" - торговля автомобилями, а ООО "Сервисный центр" - ТО и ремонт автомобилей. Хотя справедливости ради, и та и другая ООО имеют еще кучу направлений деятельности, в том числе ООО "Авто" - ТО и ремонт автомобилей, а ООО "Сервисный центр" - торговля автомобилей.
И вот самая главная задачка: в чей адрес направлять претензию?
P.S.: Это я не спрашиваю. Так для ознакомления. Меня больше интересует зачем такая запутанность?! Это что - мошенничество, уход от налогов или что?
Кстати, также и с "Ирбис", что на 45 км МКАД - печать они ставят как "Автоцентр Ирбис", а вот в заказ-наряде написано что исполнитель "Проверенный сервис".