[Ирбис] Статистика лояльной активности

Общение на разные темы, шутки, обсуждения чего-либо
Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 20856
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 3218 раз
Поблагодарили: 4576 раз
Контактная информация:

[Ирбис] Статистика лояльной активности

#1

Сообщение SHKoder » 15 мар 2017, 15:31

Прошу помочь, собрать статистику за истекшие три года тех людей, кто приезжал в Ирбис
1) Купить авто
2) Обслужить авто по ТО
3) Провести диагностику
4) Провести гарантийный ремонт
5) Купить запчасти или аксессуары
6) Иное

По рекомендации меня лично, или от лица клуба, когда я взял сошни для управления в свои руки.
Требуются от вас данные
1) ФИО
2) Желательно точную дату обращения (можно примерную)
3) Вид выполненных работ

Это нужно для расширения программы лояльности
Всем откликнувшимся спасибо!

Давайте по старинке, в порядке списка:
1) Иванов Иван Иванович
2) Купил авто
3) 1 янв 2013
...

Аватара пользователя
labdubdreg
Маршал
Маршал
Сообщения: 3341
Зарегистрирован: 03 июн 2014, 14:51
Откуда: Ивантеевка, Щелково
Авто: Tiguan II 4wd 150hp
Пробег: 45000
Прошлый авто: C4 sedan 150hp, Mitsubishi LancerX 1.5 MT Invite
:
За активность - Серебро За разработку логотипа 5 лет клубу
Благодарил (а): 1294 раза
Поблагодарили: 559 раз
Контактная информация:

Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности

#2

Сообщение labdubdreg » 15 мар 2017, 16:10

Сам такой :) До какого срока инфа нужна?

Аватара пользователя
frog2050
Маршал
Маршал
Сообщения: 14129
Зарегистрирован: 13 апр 2014, 21:03
Откуда: Москва
Авто: Citroen C4L Optima, 120л.с. Белый
Пробег: 56400
Прошлый авто: Citroen C4(B7) Хэтч проехал 96т.км за 3,5 года
:
За активность - Серебро За активность - Золото Мастер на все руки
Благодарил (а): 1430 раз
Поблагодарили: 2064 раза

Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности

#3

Сообщение frog2050 » 15 мар 2017, 16:14

Вся инфа с машиной ушла в трейд ин.
По новой машине, пока только покупка и первое ТО.
Но скорей всего уйду в Фаворит, там хоть карты Visa принимают.
Изображение
Есть Лексия, Бутово.

Аватара пользователя
max-fantom
Маршал
Маршал
Сообщения: 6148
Зарегистрирован: 01 фев 2014, 21:24
Откуда: Москва
Авто: C4 Sedan Exclusiv+ (THP150 @Stage1 ETuners)
Пробег: 135 000
Прошлый авто: Citroen C4 Купе VTi120 МКПП5 2008г.
:
За активность - Серебро Citroёn Forever x2 5 лет клубу
Благодарил (а): 1540 раз
Поблагодарили: 994 раза

Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности

#4

Сообщение max-fantom » 15 мар 2017, 16:18

frog2050 писал(а):Источник цитаты там хоть карты Visa принимают.

+100500 . Это огромный косяк Ирбиса, доставляющий кучу неудобства: каждый раз перед заездом на ТО надо было искать банкомат, чтобы снять наличку :facepalm: :facepalm: :facepalm: в наши дни - это уже тупизм. Но думаю, этому замечанию место в другой ветке форума, посвященной персонально данному ОД.

мой список:

Иванов Максим Сергеевич

осень 2014г. по гарантии: замена датчика температуры термостата.
20.12.2014г. ТО1 + по гарантии: замена уплотнителей капота.
26.12.2015г. ТО2 + замена колодок + по гарантии: замена прокладки клапанной крышки.
13.01.2016г. по гарантии: замена ТНВД, датчика ОЖ и дверной ручки бесключевого доступа
18.08.2016г. замена масла + фильтров.
26.12.2106г. ТО3+ замена колодок + по гарантии: замена дверной ручки бесключевого доступа, клапанной крышки, обеих шаровых опор, ремня генератора и натяжителя цепи.
Последний раз редактировалось max-fantom 15 мар 2017, 16:40, всего редактировалось 5 раз.
https://www.drive2.ru/r/citroen/982825

Изображение

Жизнь надо прожить так, чтобы больше не захотелось ! :antispam:

Аватара пользователя
labdubdreg
Маршал
Маршал
Сообщения: 3341
Зарегистрирован: 03 июн 2014, 14:51
Откуда: Ивантеевка, Щелково
Авто: Tiguan II 4wd 150hp
Пробег: 45000
Прошлый авто: C4 sedan 150hp, Mitsubishi LancerX 1.5 MT Invite
:
За активность - Серебро За разработку логотипа 5 лет клубу
Благодарил (а): 1294 раза
Поблагодарили: 559 раз
Контактная информация:

Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности

#5

Сообщение labdubdreg » 15 мар 2017, 16:19

Я так думаю, что дело в том, что терминалы для карточки не ловят в том месте, где касса. Но это чисто мое предположение. Может и тупо :facepalm: :facepalm:

Виктор777
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 08 мар 2014, 23:31
Откуда: Воронеж
Авто: Citroen C4 Sedan MT 1,6 Tendance серебристый
Прошлый авто: Lada Granta
:
Citroёn Forever x2
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 10 раз

Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности

#6

Сообщение Виктор777 » 15 мар 2017, 16:24

Олег,привет!

1) Купил авто по рекомендации Олега и его непосредственной помощи!За что ему огромное спасибо!

Требуются от вас данные
1) Новокщёнов Виктор Викторович
2) автомобиль куплен 31 января 2017 года,если мне память не изменяет

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 20856
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 3218 раз
Поблагодарили: 4576 раз
Контактная информация:

Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности

#7

Сообщение SHKoder » 15 мар 2017, 16:28

labdubdreg писал(а):Источник цитаты дело в том, что терминалы для карточки не ловят в том месте, где касса

В кафе у них ловят, банкоматы рядом ловят, а касса из свинцовых стен?

Отправлено спустя 47 секунд:
labdubdreg писал(а):Источник цитаты До какого срока инфа нужна?

По мере...
Даже если завтра кто-то пройдет ТО, тоже пишемся.
Нет ограничения - прошел, запишись, приехал - запишись.

Аватара пользователя
Broccoli
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 03 окт 2013, 22:10
Откуда: Москва, Хамовники
Авто: Citroen С4 Sedan 150л.с. AT Exclusive коричневый
:
7 лет клубу Экскурсия на завод ПСМА Рус
Благодарил (а): 130 раз
Поблагодарили: 27 раз

Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности

#8

Сообщение Broccoli » 15 мар 2017, 17:26

Олежа, вот сейчас соберём инфу, и что дальше? нам потребителям (клиентам) это что-то принесет?

Тараскин Никита Витальевич

Авто куплено в сентябре 2013
ТО1 - 04 октябрь 2014
ТО2 - 02 октября 2015
Замена масла - 29 июня 2016
Замена передних колодок - 09 июля 2016
ТО3 - 16 октября 2016

плюс ряд мелких доделок)

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 20856
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 3218 раз
Поблагодарили: 4576 раз
Контактная информация:

Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности

#9

Сообщение SHKoder » 15 мар 2017, 17:33

Broccoli писал(а):Источник цитаты нам потребителям (клиентам) это что-то принесет?

Во-первых это поможет собрать информацию по эффективности взаимодействия с клубом как практика. Нужно отдать должное, что наш клуб не представительная выборка. Мы самые активные из всех тех клубов, с которыми Ирбис взаимодействует. Второе - это позволит разработать индивидуальную программу лояльности под наш клуб. Будет рассмотрена возможность разработки программ мотивации или премирования каждого участника клуба в отдельности.
Третье, подготовка к юбилейной встрече клуба.
И наконец четвертое - в сентябре планируется очередная клубная встреча в Ирбисе или с Ирбисом.

Я хочу внести ясность - что никакой другой ОД, не захотел сотрудничать, взаимодействовать. Если вдруг ситуация изменится, я буду привносить усилия, для привлечения. Но пока все труды тщетны и лояльным ОД к клубу остается один единственный Ирбис. (в Москве, имеется в виду. В регионах конечно же есть другие лояльные ОД)

Аватара пользователя
Broccoli
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 03 окт 2013, 22:10
Откуда: Москва, Хамовники
Авто: Citroen С4 Sedan 150л.с. AT Exclusive коричневый
:
7 лет клубу Экскурсия на завод ПСМА Рус
Благодарил (а): 130 раз
Поблагодарили: 27 раз

Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности

#10

Сообщение Broccoli » 15 мар 2017, 17:41

чтобы меня точно "заставило" всегда приезжать в Ирбис, кроме удобного для меня расположения, - личный мастер моего авто, который бы знал все болячки, как личный зубной врач, адвокат и тд, тока для машины)


Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 20856
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 3218 раз
Поблагодарили: 4576 раз
Контактная информация:

Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности

#11

Сообщение SHKoder » 15 мар 2017, 17:44

Broccoli писал(а):Источник цитаты личный мастер моего авто

Боюсь такое возможно, только с авто типа Ferrari или Lamboghini

А с нашим авто, очень большая текучка авто у мастеров и большая текучка кадров в сервисе.

qidop
Генерал-майор
Генерал-майор
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: 21 мар 2014, 12:35
Откуда: Щелково
Авто: Cadillac Escalade iii
Пробег: 66000
Прошлый авто: volvo S80II; C4-sedan; C4 хэтч
:
За разработку логотипа Citroёn Forever x2
Благодарил (а): 487 раз
Поблагодарили: 278 раз

Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности

#12

Сообщение qidop » 15 мар 2017, 20:01

Олег, отчасти, когда я обслуживался в отрадном у меня был номер телефона мастера, который мне всегда делал ТО и по гарантии.
на протяжении трех лет точно ) при этом - он точно знал все косяки моего авто и хэтча (на нем и зацепил этого мастера )) ).
да, потом он уволился оттуда. последнее ТО, перед продажей проходил просто так.

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 20856
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 3218 раз
Поблагодарили: 4576 раз
Контактная информация:

Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности

#13

Сообщение SHKoder » 15 мар 2017, 20:17

qidop
В целом ты подтвердил мои слова.
Но пожалуйста, давайте по сути

Василий84
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Сообщения: 324
Зарегистрирован: 14 май 2016, 18:34
Откуда: Москва
Авто: С4 Седан 150 л.с. Белый Эксклюзив
Пробег: 65000
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 46 раз

Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности

#14

Сообщение Василий84 » 16 мар 2017, 11:54

Буднов Василий Григорьевич
17.07.15 ТО 2
22.05.16 ТО 3
06.06.16 покупка аксессуара (карандаш)
24.11.2016 диагностика

Так же обращения по гарантии, точные даты не помню, конец мая 2016 и конец июня 2016, из работ замена цепи, замена ручки беспключевого доступа окрас заднего бампера, крышки багажника, арок задних дверей, подкапотные мыши и еще что то не помню уже

khanraider
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 15 янв 2014, 14:41
Откуда: Москва
Авто: Citroen C4 Sedan 150AT Exclusive Темно-голубой металлик
Прошлый авто: Ford Focus 2, ВАЗ 2114
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности

#15

Сообщение khanraider » 16 мар 2017, 12:13

Звягинцев Александр Сергеевич
08.02.2014 куплен авто. выбор был сделан после чтения форума
май-июнь 2014 обращение по гарантии шаровая
02.04.15 ТО1
07.10.16 ТО2

В последний раз я потратил весь день на поездку в Ирбис, задержали приемку, долго весь процесс шел, на обратном пути встрял в пробку и ехал часа 4 :facepalm: