[Ирбис] Статистика лояльной активности
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20873
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3221 раз
- Поблагодарили: 4580 раз
- Контактная информация:
[Ирбис] Статистика лояльной активности
#1Прошу помочь, собрать статистику за истекшие три года тех людей, кто приезжал в Ирбис
1) Купить авто
2) Обслужить авто по ТО
3) Провести диагностику
4) Провести гарантийный ремонт
5) Купить запчасти или аксессуары
6) Иное
По рекомендации меня лично, или от лица клуба, когда я взял сошни для управления в свои руки.
Требуются от вас данные
1) ФИО
2) Желательно точную дату обращения (можно примерную)
3) Вид выполненных работ
Это нужно для расширения программы лояльности
Всем откликнувшимся спасибо!
Давайте по старинке, в порядке списка:
1) Иванов Иван Иванович
2) Купил авто
3) 1 янв 2013
...
1) Купить авто
2) Обслужить авто по ТО
3) Провести диагностику
4) Провести гарантийный ремонт
5) Купить запчасти или аксессуары
6) Иное
По рекомендации меня лично, или от лица клуба, когда я взял сошни для управления в свои руки.
Требуются от вас данные
1) ФИО
2) Желательно точную дату обращения (можно примерную)
3) Вид выполненных работ
Это нужно для расширения программы лояльности
Всем откликнувшимся спасибо!
Давайте по старинке, в порядке списка:
1) Иванов Иван Иванович
2) Купил авто
3) 1 янв 2013
...
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
- labdubdreg
- Маршал
- Сообщения: 3341
- Зарегистрирован: 03 июн 2014, 14:51
- Откуда: Ивантеевка, Щелково
- Авто: Tiguan II 4wd 150hp
- Пробег: 45000
- Прошлый авто: C4 sedan 150hp, Mitsubishi LancerX 1.5 MT Invite
- :
- Благодарил (а): 1294 раза
- Поблагодарили: 559 раз
- Контактная информация:
- frog2050
- Маршал
- Сообщения: 14172
- Зарегистрирован: 13 апр 2014, 21:03
- Откуда: Москва
- Авто: Citroen C4L Optima, 120л.с. Белый
- Пробег: 56400
- Прошлый авто: Citroen C4(B7) Хэтч проехал 96т.км за 3,5 года
- :
- Благодарил (а): 1432 раза
- Поблагодарили: 2070 раз
Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности
#3Вся инфа с машиной ушла в трейд ин.
По новой машине, пока только покупка и первое ТО.
Но скорей всего уйду в Фаворит, там хоть карты Visa принимают.
По новой машине, пока только покупка и первое ТО.
Но скорей всего уйду в Фаворит, там хоть карты Visa принимают.
- max-fantom
- Маршал
- Сообщения: 6148
- Зарегистрирован: 01 фев 2014, 21:24
- Откуда: Москва
- Авто: C4 Sedan Exclusiv+ (THP150 @Stage1 ETuners)
- Пробег: 135 000
- Прошлый авто: Citroen C4 Купе VTi120 МКПП5 2008г.
- :
- Благодарил (а): 1540 раз
- Поблагодарили: 994 раза
Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности
#4frog2050 писал(а):Источник цитаты там хоть карты Visa принимают.
+100500 . Это огромный косяк Ирбиса, доставляющий кучу неудобства: каждый раз перед заездом на ТО надо было искать банкомат, чтобы снять наличку в наши дни - это уже тупизм. Но думаю, этому замечанию место в другой ветке форума, посвященной персонально данному ОД.
мой список:
Иванов Максим Сергеевич
осень 2014г. по гарантии: замена датчика температуры термостата.
20.12.2014г. ТО1 + по гарантии: замена уплотнителей капота.
26.12.2015г. ТО2 + замена колодок + по гарантии: замена прокладки клапанной крышки.
13.01.2016г. по гарантии: замена ТНВД, датчика ОЖ и дверной ручки бесключевого доступа
18.08.2016г. замена масла + фильтров.
26.12.2106г. ТО3+ замена колодок + по гарантии: замена дверной ручки бесключевого доступа, клапанной крышки, обеих шаровых опор, ремня генератора и натяжителя цепи.
Последний раз редактировалось max-fantom 15 мар 2017, 16:40, всего редактировалось 5 раз.
- labdubdreg
- Маршал
- Сообщения: 3341
- Зарегистрирован: 03 июн 2014, 14:51
- Откуда: Ивантеевка, Щелково
- Авто: Tiguan II 4wd 150hp
- Пробег: 45000
- Прошлый авто: C4 sedan 150hp, Mitsubishi LancerX 1.5 MT Invite
- :
- Благодарил (а): 1294 раза
- Поблагодарили: 559 раз
- Контактная информация:
Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности
#5Я так думаю, что дело в том, что терминалы для карточки не ловят в том месте, где касса. Но это чисто мое предположение. Может и тупо
-
- Старший сержант
- Сообщения: 114
- Зарегистрирован: 08 мар 2014, 23:31
- Откуда: Воронеж
- Авто: Citroen C4 Sedan MT 1,6 Tendance серебристый
- Прошлый авто: Lada Granta
- :
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 10 раз
Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности
#6Олег,привет!
1) Купил авто по рекомендации Олега и его непосредственной помощи!За что ему огромное спасибо!
Требуются от вас данные
1) Новокщёнов Виктор Викторович
2) автомобиль куплен 31 января 2017 года,если мне память не изменяет
1) Купил авто по рекомендации Олега и его непосредственной помощи!За что ему огромное спасибо!
Требуются от вас данные
1) Новокщёнов Виктор Викторович
2) автомобиль куплен 31 января 2017 года,если мне память не изменяет
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20873
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3221 раз
- Поблагодарили: 4580 раз
- Контактная информация:
Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности
#7labdubdreg писал(а):Источник цитаты дело в том, что терминалы для карточки не ловят в том месте, где касса
В кафе у них ловят, банкоматы рядом ловят, а касса из свинцовых стен?
Отправлено спустя 47 секунд:
labdubdreg писал(а):Источник цитаты До какого срока инфа нужна?
По мере...
Даже если завтра кто-то пройдет ТО, тоже пишемся.
Нет ограничения - прошел, запишись, приехал - запишись.
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
- Broccoli
- Старший сержант
- Сообщения: 114
- Зарегистрирован: 03 окт 2013, 22:10
- Откуда: Москва, Хамовники
- Авто: Citroen С4 Sedan 150л.с. AT Exclusive коричневый
- :
- Благодарил (а): 130 раз
- Поблагодарили: 27 раз
Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности
#8Олежа, вот сейчас соберём инфу, и что дальше? нам потребителям (клиентам) это что-то принесет?
Тараскин Никита Витальевич
Авто куплено в сентябре 2013
ТО1 - 04 октябрь 2014
ТО2 - 02 октября 2015
Замена масла - 29 июня 2016
Замена передних колодок - 09 июля 2016
ТО3 - 16 октября 2016
плюс ряд мелких доделок)
Тараскин Никита Витальевич
Авто куплено в сентябре 2013
ТО1 - 04 октябрь 2014
ТО2 - 02 октября 2015
Замена масла - 29 июня 2016
Замена передних колодок - 09 июля 2016
ТО3 - 16 октября 2016
плюс ряд мелких доделок)
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20873
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3221 раз
- Поблагодарили: 4580 раз
- Контактная информация:
Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности
#9Broccoli писал(а):Источник цитаты нам потребителям (клиентам) это что-то принесет?
Во-первых это поможет собрать информацию по эффективности взаимодействия с клубом как практика. Нужно отдать должное, что наш клуб не представительная выборка. Мы самые активные из всех тех клубов, с которыми Ирбис взаимодействует. Второе - это позволит разработать индивидуальную программу лояльности под наш клуб. Будет рассмотрена возможность разработки программ мотивации или премирования каждого участника клуба в отдельности.
Третье, подготовка к юбилейной встрече клуба.
И наконец четвертое - в сентябре планируется очередная клубная встреча в Ирбисе или с Ирбисом.
Я хочу внести ясность - что никакой другой ОД, не захотел сотрудничать, взаимодействовать. Если вдруг ситуация изменится, я буду привносить усилия, для привлечения. Но пока все труды тщетны и лояльным ОД к клубу остается один единственный Ирбис. (в Москве, имеется в виду. В регионах конечно же есть другие лояльные ОД)
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
- Broccoli
- Старший сержант
- Сообщения: 114
- Зарегистрирован: 03 окт 2013, 22:10
- Откуда: Москва, Хамовники
- Авто: Citroen С4 Sedan 150л.с. AT Exclusive коричневый
- :
- Благодарил (а): 130 раз
- Поблагодарили: 27 раз
Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности
#10чтобы меня точно "заставило" всегда приезжать в Ирбис, кроме удобного для меня расположения, - личный мастер моего авто, который бы знал все болячки, как личный зубной врач, адвокат и тд, тока для машины)
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20873
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3221 раз
- Поблагодарили: 4580 раз
- Контактная информация:
Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности
#11Broccoli писал(а):Источник цитаты личный мастер моего авто
Боюсь такое возможно, только с авто типа Ferrari или Lamboghini
А с нашим авто, очень большая текучка авто у мастеров и большая текучка кадров в сервисе.
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
-
- Генерал-майор
- Сообщения: 2222
- Зарегистрирован: 21 мар 2014, 12:35
- Откуда: Щелково
- Авто: Cadillac Escalade iii
- Пробег: 66000
- Прошлый авто: volvo S80II; C4-sedan; C4 хэтч
- :
- Благодарил (а): 487 раз
- Поблагодарили: 278 раз
Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности
#12Олег, отчасти, когда я обслуживался в отрадном у меня был номер телефона мастера, который мне всегда делал ТО и по гарантии.
на протяжении трех лет точно ) при этом - он точно знал все косяки моего авто и хэтча (на нем и зацепил этого мастера )) ).
да, потом он уволился оттуда. последнее ТО, перед продажей проходил просто так.
на протяжении трех лет точно ) при этом - он точно знал все косяки моего авто и хэтча (на нем и зацепил этого мастера )) ).
да, потом он уволился оттуда. последнее ТО, перед продажей проходил просто так.
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20873
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3221 раз
- Поблагодарили: 4580 раз
- Контактная информация:
Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности
#13qidop
В целом ты подтвердил мои слова.
Но пожалуйста, давайте по сути
В целом ты подтвердил мои слова.
Но пожалуйста, давайте по сути
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
-
- Младший лейтенант
- Сообщения: 324
- Зарегистрирован: 14 май 2016, 18:34
- Откуда: Москва
- Авто: С4 Седан 150 л.с. Белый Эксклюзив
- Пробег: 65000
- Благодарил (а): 11 раз
- Поблагодарили: 46 раз
Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности
#14Буднов Василий Григорьевич
17.07.15 ТО 2
22.05.16 ТО 3
06.06.16 покупка аксессуара (карандаш)
24.11.2016 диагностика
Так же обращения по гарантии, точные даты не помню, конец мая 2016 и конец июня 2016, из работ замена цепи, замена ручки беспключевого доступа окрас заднего бампера, крышки багажника, арок задних дверей, подкапотные мыши и еще что то не помню уже
17.07.15 ТО 2
22.05.16 ТО 3
06.06.16 покупка аксессуара (карандаш)
24.11.2016 диагностика
Так же обращения по гарантии, точные даты не помню, конец мая 2016 и конец июня 2016, из работ замена цепи, замена ручки беспключевого доступа окрас заднего бампера, крышки багажника, арок задних дверей, подкапотные мыши и еще что то не помню уже
-
- Старший сержант
- Сообщения: 117
- Зарегистрирован: 15 янв 2014, 14:41
- Откуда: Москва
- Авто: Citroen C4 Sedan 150AT Exclusive Темно-голубой металлик
- Прошлый авто: Ford Focus 2, ВАЗ 2114
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 1 раз
Re: [Ирбис] Статистика лояльной активности
#15Звягинцев Александр Сергеевич
08.02.2014 куплен авто. выбор был сделан после чтения форума
май-июнь 2014 обращение по гарантии шаровая
02.04.15 ТО1
07.10.16 ТО2
В последний раз я потратил весь день на поездку в Ирбис, задержали приемку, долго весь процесс шел, на обратном пути встрял в пробку и ехал часа 4
08.02.2014 куплен авто. выбор был сделан после чтения форума
май-июнь 2014 обращение по гарантии шаровая
02.04.15 ТО1
07.10.16 ТО2
В последний раз я потратил весь день на поездку в Ирбис, задержали приемку, долго весь процесс шел, на обратном пути встрял в пробку и ехал часа 4