Вопросы / ответы в гарантии

Страхование. КАСКО. ОСАГО. Ваши юридические вопросы.
Maestro
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 28 сен 2014, 23:49
Откуда: Северодвинск
Авто: Mitsubishi Outlander V6 3.0
Пробег: 50000
Прошлый авто: C4 Sedan 150 THP Optimum Серебристый
Поблагодарили: 13 раз

Вопросы / ответы в гарантии

#76

Сообщение Maestro » 27 июн 2017, 00:48

frog2050 писал(а):Источник цитаты Maestro
Тоесть, если я правильно понял, вы обратились напрямую к ПСМА, минуя Дилера или Дилер пропал как продавец ?

Так точно. Не видел смысла бодать дилера, они вообще в этой ситуации не причем.
Ниже выдержка из 18 статьи ЗоЗПП
Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Аватара пользователя
pohabych
Полковник
Полковник
Сообщения: 1910
Зарегистрирован: 06 сен 2014, 08:31
Откуда: Н.Новгород
Авто: с4 седан THP 150 АКПП-6 Optimum серебро
Пробег: 30000
Прошлый авто: шевроле ланос
Благодарил (а): 96 раз
Поблагодарили: 204 раза

Вопросы / ответы в гарантии

#77

Сообщение pohabych » 24 авг 2017, 19:46

Антоныч писал(а):Источник цитаты нужен совет, проблема- красилась крышка багажника по гарантии, гарантия на авто до августа 2017, по весне на крышке обнаружил ржавые потеки, записался, поехал, посмотрели, сфотографировали, через две недели сказали - случай не гарантийный, причина отказа - крышка уже красилась, говорю, что и не скрывал этого, написал письменную претензию, звонил и писал на горячую линию, те говорят, что ОД компетентен в этих вопросах, вчера, спустя три месяца получил отказ в признании случая гарантийным от ОД, тут еще момент - ремонтировал крышку другой ОД, в нашем же городе, но с этого года договор с ПСА расторгнут, и ОД уже другой, к которому я и обращался, какие варианты есть?
Антоныч

Что нибудь решилось?Ситуация один-в один,только еще не обращался,есть ли смысл?Какие будут рекомендации форумчан?До конца гарантии остался месяц.Доп гарантия идет на кузов?
сказал,подтвердил фото,давайте так делать.желательно по соответствующим жанрам,тфу...темам:)

Антоныч
Старшина
Старшина
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 20 ноя 2014, 18:26
Откуда: Тула
Авто: С4 седан белый VTi 116 Tendanc, OPR13665
Пробег: 41000+
Прошлый авто: Сандеро
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 10 раз

Вопросы / ответы в гарантии

#78

Сообщение Антоныч » 25 авг 2017, 20:32

pohabych

пока не решилось ничего, но я еще в процессе - отправил заказное письмо в головной офис в Москве(не горячая линия)
Антоныч



Вернуться в «Страхование, юридические вопросы»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя