Помогите! Не знаю куда уже обращатся!
- Pavel
- Подполковник
- Сообщения: 1576
- Зарегистрирован: 09 июн 2015, 11:39
- Откуда: Москва
- Авто: C4(B7) hatchback 120 MT dynamique, blanc banquise
- Пробег: 222 222
- Прошлый авто: ВАЗ 2115
- :
- Благодарил (а): 301 раз
- Поблагодарили: 297 раз
Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!
#16А про то что вы с гарантии слетите вам сказали видимо те же дилеры что и насос менять не хотят, или не могут... А так конечно право ваше, только ключевое слово здесь обязаны.
-
- Рядовой
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 30 сен 2015, 08:24
- Авто: C4 Седан 150 л.с. темно-синий металлик
- Пробег: 43200
- Прошлый авто: Kia Cerato
- Благодарил (а): 1 раз
Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!
#17Сегодня 06/10/15 и воз и ныне там. ТНВД так и не прислали.(((
Уважаемые форумчане. Призываю не покупать ФРИИ ДРАЙВ. С ней себя можно спокойно чувствовать только в Москве и других крупных городах . А в Новороссийске для официалов это просто два листочка не нужной бумаги.
Уважаемые форумчане. Призываю не покупать ФРИИ ДРАЙВ. С ней себя можно спокойно чувствовать только в Москве и других крупных городах . А в Новороссийске для официалов это просто два листочка не нужной бумаги.
-
- Маршал
- Сообщения: 12181
- Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
- Пробег: 30200
- Прошлый авто: Kia Rio JB
- :
- Благодарил (а): 396 раз
- Поблагодарили: 713 раз
Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!
#18Papulik, в условиях договора что-то прописано про сроки оказания услуг/поставки зап.частей?
Тут уже только грозиться судом (ну может и подавать).
Тут уже только грозиться судом (ну может и подавать).
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.
- Daymon_aw
- Маршал
- Сообщения: 4476
- Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
- Откуда: Новорижское шоссе
- Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ 220 лс
- Пробег: 161 000
- Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
- :
- Благодарил (а): 51 раз
- Поблагодарили: 80 раз
Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!
#19Papulik
Просто вам нужно было форум читать до того как все случилось!
Ну я бы сказал что при умелом подходе можно фри драйв и в Новороссийске обеспечить, просто нужно потренироваться заранее в Москве, орать на весь ОД словами:
PSA RUS *уки закроют ваш *ребаный ОД!
Еще ни разу ОД не отпускал такого клиента просто так!!!
И пара часов за написанием писем типа: viewtopic.php?p=9581#p9581 и все решается за 3 дня.
Просто вам нужно было форум читать до того как все случилось!
Ну я бы сказал что при умелом подходе можно фри драйв и в Новороссийске обеспечить, просто нужно потренироваться заранее в Москве, орать на весь ОД словами:
PSA RUS *уки закроют ваш *ребаный ОД!
Еще ни разу ОД не отпускал такого клиента просто так!!!
И пара часов за написанием писем типа: viewtopic.php?p=9581#p9581 и все решается за 3 дня.
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/
-
- Маршал
- Сообщения: 3738
- Зарегистрирован: 20 май 2014, 18:29
- Откуда: Москва
- Авто: Citroen С4 Седан
- Пробег: 0
- :
- Благодарил (а): 149 раз
- Поблагодарили: 425 раз
Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!
#20Daymon_aw, а по делу то нечего человеку посоветовать?
От криков толку не будет, если только хуже, тут надо культурными и действенными методами работать.
Не отпускали ... вышвыривали или вообще в суд за оскорбления подавали.
Это ж как так потренироваться????
От криков толку не будет, если только хуже, тут надо культурными и действенными методами работать.
Daymon_aw писал(а):Источник цитаты Еще ни разу ОД не отпускал такого клиента просто так!!!
Не отпускали ... вышвыривали или вообще в суд за оскорбления подавали.
Daymon_aw писал(а):Источник цитаты просто нужно потренироваться заранее в Москве
Это ж как так потренироваться????
- Daymon_aw
- Маршал
- Сообщения: 4476
- Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
- Откуда: Новорижское шоссе
- Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ 220 лс
- Пробег: 161 000
- Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
- :
- Благодарил (а): 51 раз
- Поблагодарили: 80 раз
Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!
#21Kirafon
Да что за пурга??? Где ты видел что бы в суд подавали, я на своем примере доказал что можно всего добиться при правильном подходе к делу.
Я все свои проблемы решил через PSA, сервис в итоге все сделали и извинился и это все без суда!
Чем эта ситуация отличается от моей?
Да что за пурга??? Где ты видел что бы в суд подавали, я на своем примере доказал что можно всего добиться при правильном подходе к делу.
Я все свои проблемы решил через PSA, сервис в итоге все сделали и извинился и это все без суда!
Чем эта ситуация отличается от моей?
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/
-
- Маршал
- Сообщения: 12181
- Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
- Пробег: 30200
- Прошлый авто: Kia Rio JB
- :
- Благодарил (а): 396 раз
- Поблагодарили: 713 раз
Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!
#22Daymon_aw писал(а):Источник цитаты Чем эта ситуация отличается от моей?
Тем что человек уже писал и в ОД и в PSA, и это не помогло. Время идет, все изменяется, действие TSB приостанавливается/ужесточается, и т.д. и т.п.
Жизнь - сложная штука, нельзя всех и любые ситуации под одну гребенку.
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.
-
- Старшина
- Сообщения: 191
- Зарегистрирован: 26 янв 2014, 23:16
- Откуда: Орёл
- Авто: Citroen C4 Sedan, Vti115, М5 tendens + климат (серебро)
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 8 раз
Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!
#23Daymon_aw, а где явная роль ПСА? Ваша цитата из приведенной Вашей истории :
Надеюсь это будет финал этой истории, хотя ответ из PSA RUS меня тоже бы устроил!!!
Я правильно понял, что ответа от PSA Вы так и не дождались? И все свои косяки ОД исправил сам. Естественно после Ваших криков
И не нужно всех ОД равнять, и сравнивать ситуацию. Сервис сервису рознь. Тем более, что часто этот сервис один в регионе, и что-либо доказать зачастую бывает очень сложно. К тому же разницу в расстоянии заметили? Москва и Новороссийск.
Надеюсь это будет финал этой истории, хотя ответ из PSA RUS меня тоже бы устроил!!!
Я правильно понял, что ответа от PSA Вы так и не дождались? И все свои косяки ОД исправил сам. Естественно после Ваших криков
Daymon_aw писал(а):Источник цитаты PSA RUS *уки закроют ваш *ребаный ОД!
И не нужно всех ОД равнять, и сравнивать ситуацию. Сервис сервису рознь. Тем более, что часто этот сервис один в регионе, и что-либо доказать зачастую бывает очень сложно. К тому же разницу в расстоянии заметили? Москва и Новороссийск.
- Daymon_aw
- Маршал
- Сообщения: 4476
- Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
- Откуда: Новорижское шоссе
- Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ 220 лс
- Пробег: 161 000
- Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
- :
- Благодарил (а): 51 раз
- Поблагодарили: 80 раз
Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!
#24Alex_57 писал(а):Источник цитаты И не нужно всех ОД равнять, и сравнивать ситуацию. Сервис сервису рознь.
Ага уже вижу какая рознь, всем по* на вас и ваши авто.
На этом форуме сотни таких примеров!
Ответ из PSA был в виде звонка из Франции, по телефону меня опросили и потом ОД звонил шелковый и приглашал на все виды работ за даром!
Я бы на месте владельца авто бы там не бросил, купил бы деталь за нал. уехал бы в Мск и там судился, а то что там с его машиной делают никому не известно !
Есть куча компаний которые за процент от выигрыша всех порвут, вот к таким и нужно идти, просто адвокат это 50\50
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/
-
- Маршал
- Сообщения: 3738
- Зарегистрирован: 20 май 2014, 18:29
- Откуда: Москва
- Авто: Citroen С4 Седан
- Пробег: 0
- :
- Благодарил (а): 149 раз
- Поблагодарили: 425 раз
Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!
#25Daymon_aw писал(а):Источник цитаты Ага уже вижу какая рознь, всем по* на вас и ваши авто.
На этом форуме сотни таких примеров!
Ответ из PSA был в виде звонка из Франции, по телефону меня опросили и потом ОД звонил шелковый и приглашал на все виды работ за даром!
Я бы на месте владельца авто бы там не бросил, купил бы деталь за нал. уехал бы в Мск и там судился, а то что там с его машиной делают никому не известно !
Есть куча компаний которые за процент от выигрыша всех порвут, вот к таким и нужно идти, просто адвокат это 50\50
А КОГДА НА ФОРУМЕ МАТ/ПСЕВДОМАТ РАЗРЕШИЛИ????
Оставьте красный цвет модераторам, ОК?
Somebody
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20873
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3221 раз
- Поблагодарили: 4580 раз
- Контактная информация:
Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!
#26Я вижу тут многие горазды судАми пугать. А многие ли из вас действительно судились?
Многие ли знают, что суд в первую очередь смотрит на поиски компромисного и досудебного решения проблемы? А также суть проблемы должна быть в претензионной форме, зафиксирована на бумаге и подкреплена входящими номерами, датами, подписями или актами со свидетелями.
Для того чтобы увеличить шансы выиграть суд, нужны доказательства того, что вы пытались, но вас не слышат. Сейчас я здесь в ситуации не вижу выигрыша. Нет однозначных обязательств ОД в рамках договора фридрайв. Они что-то обещали? Есть ли какие-то ограничения сроков на поставку? Ремонт? Письменные отказы? Обещания?
Многие ли знают, что суд в первую очередь смотрит на поиски компромисного и досудебного решения проблемы? А также суть проблемы должна быть в претензионной форме, зафиксирована на бумаге и подкреплена входящими номерами, датами, подписями или актами со свидетелями.
Для того чтобы увеличить шансы выиграть суд, нужны доказательства того, что вы пытались, но вас не слышат. Сейчас я здесь в ситуации не вижу выигрыша. Нет однозначных обязательств ОД в рамках договора фридрайв. Они что-то обещали? Есть ли какие-то ограничения сроков на поставку? Ремонт? Письменные отказы? Обещания?
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
-
- Маршал
- Сообщения: 3738
- Зарегистрирован: 20 май 2014, 18:29
- Откуда: Москва
- Авто: Citroen С4 Седан
- Пробег: 0
- :
- Благодарил (а): 149 раз
- Поблагодарили: 425 раз
Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!
#27SHKoder, я так думаю есть акт приема-передачи автомобиля дилеру, далее есть сроки ремонта. Тут нужно собирать все что есть, а там уже смотреть, если чего-то нет, идти и добиваться необходимых бумаг, видео записи разговора с представителями ОД и т.д.
- Daymon_aw
- Маршал
- Сообщения: 4476
- Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
- Откуда: Новорижское шоссе
- Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ 220 лс
- Пробег: 161 000
- Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
- :
- Благодарил (а): 51 раз
- Поблагодарили: 80 раз
Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!
#28Модераторам виднее!
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/
-
- Маршал
- Сообщения: 3738
- Зарегистрирован: 20 май 2014, 18:29
- Откуда: Москва
- Авто: Citroen С4 Седан
- Пробег: 0
- :
- Благодарил (а): 149 раз
- Поблагодарили: 425 раз
Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!
#29Daymon_aw писал(а):Модераторам виднее!
с чего вдруг?
Или писать абсолютно безграмотно тоже модераторам виднее? Чем модератор отличается от нас - простых форумчан?
Я так понимаю, что раз модератор позволяет себе мат и безграмотность в своих сообщениях, то он не смеет требовать соблюдения правил от других.
Это так же как на наших дорогах, пьяный сотрудник ГИБДД за рулем на встречке не имеет никаких прав на то, чтобы штрафовать за превышение скорости других. Тут наоборот надо отстранять и наказывать по всей строгости.
Оффтоп, наболело!
P.S. Переписку эту сохранил на всякий случай.
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20873
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3221 раз
- Поблагодарили: 4580 раз
- Контактная информация:
Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!
#30Daymon_aw, Дима, а он чертовски прав! Причем по всем пунктам.
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить