Пенза
-
- Сержант
- Сообщения: 85
- Зарегистрирован: 30 сен 2014, 12:21
- Откуда: Пенза
- Авто: C4 Sedan 116 МТ Tendance+Visibilite+Климат, серый, 2013 г.
- Пробег: 99000
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 2 раза
#5
Покупал машину в автомастере, приехал как то замерить передние тормозные диски на биение, судя потому как мне их замеряли, понял что я первый в этом плане (минут 20 пытались зафиксировать индикатор (специального прибора у них нет) с помощью болтов и арматуры)
-
- Рядовой
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 20 ноя 2014, 08:15
- Откуда: Саратов
- Авто: C4 Hatchback 120 Черный МТ Optimum
#6
Был на нескольких сервисах в разных городах: Тамбов, Саратов, НН, Пенза. Самые низкоквалифицированные сотрудники ОД в Пензе. К тому же еще и хамы законченные. Был там мастер-приемщик куликов евгений, вот его вообще допускать к общению с людьми нельзя. Более менее адекватный был инженер по гарантии (не помню имя). Пока разговаривал с инженером по гарантии по поводу хамства приемщика, в наш разговор вероломно влез какой то чел, причем с нападками на меня. Я попросил его для начала представиться, оказалось директор салона кирилл. Вот и делайте выводы. Написал письмо ген директору Автомастера Аникину - даже не удостоили о ветом. Вот такое отношение в Пензе к клиентам.
-
- Сержант
- Сообщения: 85
- Зарегистрирован: 30 сен 2014, 12:21
- Откуда: Пенза
- Авто: C4 Sedan 116 МТ Tendance+Visibilite+Климат, серый, 2013 г.
- Пробег: 99000
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 2 раза
#7
На счет Евгения полностью согласен! С директором правда не общался, остальные вроде адекватные, хотя и трудно их растормошить.
- SILAS58
- Прапорщик
- Сообщения: 237
- Зарегистрирован: 12 ноя 2014, 20:13
- Откуда: Нижний Ломов - Балашиха
- Авто: Lada Vesta CVT Luxe MMC
- Пробег: 14000
- Прошлый авто: 2114, C4L, Kaptur, Solaris
- Благодарил (а): 71 раз
- Поблагодарили: 19 раз
Re: Пенза
#8Обращался по поводу биения совсем недавно, приехал, посмотрели через 3 недели поменяли сайленты, позавчера ставил у них акустику в машину, все сделали как просил) в общем я лично ОД доволен
Да, или мне кажется или правда в прошлом году мастера-приёмщики другие были.....быдло прям голимое а в этом годе ездил 3 раза, прям всё расскажут покажут, объяснят...
Да, или мне кажется или правда в прошлом году мастера-приёмщики другие были.....быдло прям голимое а в этом годе ездил 3 раза, прям всё расскажут покажут, объяснят...
Не просто ситроен, а СИТРОЕНИЩЕ!
Я на драйве
Я на драйве
-
- Прапорщик
- Сообщения: 242
- Зарегистрирован: 30 авг 2015, 18:00
- Откуда: Республика Мордовия
- Авто: C4 Седан, EP6FDT MD, 2016 год
- Пробег: 150000
- Прошлый авто: C4 Седан 115 л.с. Excluziv, Лада Калина Универсал
- Благодарил (а): 80 раз
- Поблагодарили: 38 раз
-
- Прапорщик
- Сообщения: 242
- Зарегистрирован: 30 авг 2015, 18:00
- Откуда: Республика Мордовия
- Авто: C4 Седан, EP6FDT MD, 2016 год
- Пробег: 150000
- Прошлый авто: C4 Седан 115 л.с. Excluziv, Лада Калина Универсал
- Благодарил (а): 80 раз
- Поблагодарили: 38 раз
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20874
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3221 раз
- Поблагодарили: 4582 раза
- Контактная информация:
Re: Пенза
#13Алексий
Зато у вас теперь есть такая мастерица - на все руки!
Зато у вас теперь есть такая мастерица - на все руки!
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
-
- Прапорщик
- Сообщения: 242
- Зарегистрирован: 30 авг 2015, 18:00
- Откуда: Республика Мордовия
- Авто: C4 Седан, EP6FDT MD, 2016 год
- Пробег: 150000
- Прошлый авто: C4 Седан 115 л.с. Excluziv, Лада Калина Универсал
- Благодарил (а): 80 раз
- Поблагодарили: 38 раз
Re: Пенза
#14Алексий писал(а):в Пензе теперь гарантийным ремонтом не занимаются
В связи с этим у меня и был вопрос. Дело в том, что в этом сервисе мне одобрили замену дорогой детали по гарантии, да и деталь уже находилась в сервисе и ждала меня для замены. Но пока я добирался до Пензы (так сложились обстоятельства и время растянулось на две недели) в сервисе закончилась лицензия на диагностическое оборудование. В связи с чем я почти три недели пытался как-то выйти из этой ситуации (в том числе горячая линия и обращения в сервис Тамбова). В итога когда я приехал на замену компрессора кондиционера (компрессор менял за свой счет и он не относится к гарантийному случаю) мне сказали что пойдут мне на встречу и всё же проведут гарантийный ремонт и заменят деталь которая меня ждала.
Вопрос задавал в связи с тем, что я сомневался в том, что такая фирма как Автомастер имеющая дилерство от многих автопроизводителей просрочила лицензию на оборудование, а оказалось, что правда. Но при этом когда я обратился по гарантии они мне не говороли, что у них осталось на гарантийные работы всего две недели. Как-то нехорошо получается вертись потом как хочешь. Огонь в масло подливало ещё то, что у меня гарантия заканчивалась 17.04.2016 и надо было сделать всё до этой даты.
Кстати со слов работников сервиса продление лицензии на оборудование стоит порядка 800000 рубликов, в связи с чем я думаю гарантийного ремонта ситроенов в Пензе больше не будет. А возможно и закроют дилерство Ситроен в этом здании.
А как отношение к сервису Пежо у Вас в Пензе? Конструктивно автомобили одинаковые, стоит ли туда ехать с каким либо ремонтом?
Последний раз редактировалось Андрей (регион 13) 19 апр 2016, 20:39, всего редактировалось 3 раза.