Хотел отдельно написать про ИРБИС, все руки никак не доходили.
Если что то и будете делать, НИКОГДА не оставляйте там свой автомобиль - стойте, чтобы все работы делали при вас!
Честно говоря, это пожелание не только к ним, но и к любому ОД. Обязательно стоять над душой и смотреть, что и как делают. ОБЯЗАТЕЛЬНО.
отношение мастеров к машинам - как к грязи, которая все время липнет к штанам, и никак не стряхивается.
Особенно запомнился один дядя, с усами, большой такой, ирбисовцы наверняка знают, про кого это.
Так этот малый, когда мы грузили авто на эвакуатор, я спросил у него, мол, где снятый аккум, руль разблокировать.
Он оказался в закрытом багажнике и он, ничуть не смущаясь, открыл заднюю дверь и перед тем, как сложить заднее сидение чтобы залезть в багажник, демонстративно ОТОРВАЛ ЧЕХЛЫ от сидений, в то время , как отстегнуть подголовник было затратами на 5 секунд.
Это видимо за то, что я отказался поменять турбу за 140 тыщ руб.
Никому не советую. Ни разу я нормально, без геморроя, там не обслуживался.
Ко всему прочему, мне НИ РАЗУ не дали документов на проведенные работы. НИКАКИХ!.
Так что в случае чего, зад их прикрыт и никто ни за что не ответит.
ОД Ирбис 44 км МКАД /Претензии
- frog2050
- Маршал
- Сообщения: 14210
- Зарегистрирован: 13 апр 2014, 21:03
- Откуда: Москва
- Авто: Citroen C4L Optima, 120л.с. Белый
- Пробег: 56400
- Прошлый авто: Citroen C4(B7) Хэтч проехал 96т.км за 3,5 года
- :
- Благодарил (а): 1434 раза
- Поблагодарили: 2081 раз
ОД Ирбис 44 км МКАД /Претензии
#212Командор
Вот уже 6 лет обслуживаю у них оба ситроена, ну не разу не было у них каких либо промахов.
Хочешь стой рядом с машиной, не хочешь стоять в ремзоне, на втором этаже есть комнатка с окном в ремзону.
Доки не дают только в двух случаях:
1) Гарантийные работы они в базе фиксируются(но если очень хочется, дадут ксерокс доков)
2) Страховой случай, доки уходят в страховую(но опять же, попроси и тебе ксерокопию сделают)
PS:
Так же как и в любом сервисе, наверняка есть один-два слесаря, не дай бог к ним попасть.
Я на таких не попадал ещё в Ирбисе.
Вот уже 6 лет обслуживаю у них оба ситроена, ну не разу не было у них каких либо промахов.
Хочешь стой рядом с машиной, не хочешь стоять в ремзоне, на втором этаже есть комнатка с окном в ремзону.
Доки не дают только в двух случаях:
1) Гарантийные работы они в базе фиксируются(но если очень хочется, дадут ксерокс доков)
2) Страховой случай, доки уходят в страховую(но опять же, попроси и тебе ксерокопию сделают)
PS:
Так же как и в любом сервисе, наверняка есть один-два слесаря, не дай бог к ним попасть.
Я на таких не попадал ещё в Ирбисе.
- dell_real
- Прапорщик
- Сообщения: 248
- Зарегистрирован: 28 июл 2017, 21:12
- Откуда: Москва
- Авто: Citroen C4 (B7) 120 vTi
- Пробег: 120000
- :
- Благодарил (а): 113 раз
- Поблагодарили: 80 раз
ОД Ирбис 44 км МКАД /Претензии
#213Командор
Насчет доков присоединяюсь к frog2050 - каждая процедура у ОД с Вашим автомобилем документально фиксируется, поэтому Вы в праве были требовать копии всех документов, заверенных печатью и подписью
Насчет доков присоединяюсь к frog2050 - каждая процедура у ОД с Вашим автомобилем документально фиксируется, поэтому Вы в праве были требовать копии всех документов, заверенных печатью и подписью
-
- Младший сержант
- Сообщения: 59
- Зарегистрирован: 21 июн 2015, 22:12
- Откуда: Moscow
- Авто: C4 sedan 150 EX+ black
- Пробег: 75000
- Прошлый авто: nissan Almr
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 4 раза
ОД Ирбис 44 км МКАД /Претензии
#214Видимо, мой случай, это пункт номер три: гарантий случай, оч хочется.... но... не дают!
Давеча делал диагностику. Вам что то давали результатом кроме бумажки на оплату?
Ну там, требуется то то и то то, или у вас накрылось это и то. Надо то - поменять, а это - почистить? Давали хоть раз?
Мне - нет, даже спросил специально - нет, не даем. Только что диагностику провели. И все.
Отправлено спустя 1 минуту 16 секунд:
Я требовал полгода, даже ругался, мне нужно было для отчета в организацию... НОЛЬ!
Давеча делал диагностику. Вам что то давали результатом кроме бумажки на оплату?
Ну там, требуется то то и то то, или у вас накрылось это и то. Надо то - поменять, а это - почистить? Давали хоть раз?
Мне - нет, даже спросил специально - нет, не даем. Только что диагностику провели. И все.
Отправлено спустя 1 минуту 16 секунд:
dell_real писал(а):Источник цитаты Командор
Насчет доков присоединяюсь к frog2050 - каждая процедура у ОД с Вашим автомобилем документально фиксируется, поэтому Вы в праве были требовать копии всех документов, заверенных печатью и подписью
Я требовал полгода, даже ругался, мне нужно было для отчета в организацию... НОЛЬ!
- dell_real
- Прапорщик
- Сообщения: 248
- Зарегистрирован: 28 июл 2017, 21:12
- Откуда: Москва
- Авто: Citroen C4 (B7) 120 vTi
- Пробег: 120000
- :
- Благодарил (а): 113 раз
- Поблагодарили: 80 раз
ОД Ирбис 44 км МКАД /Претензии
#215Командор
А как же акты приемки/сдачи? Ведь машину на ремонт/обслуживание у вас забирали не по словесной договоренности, а на основании документа, подписанного в двустороннем порядке? Если и этих актов у вас нет, то конечно, что-либо требовать от них бессмысленно..
А как же акты приемки/сдачи? Ведь машину на ремонт/обслуживание у вас забирали не по словесной договоренности, а на основании документа, подписанного в двустороннем порядке? Если и этих актов у вас нет, то конечно, что-либо требовать от них бессмысленно..
- pohabych
- Полковник
- Сообщения: 2057
- Зарегистрирован: 06 сен 2014, 08:31
- Откуда: Н.Новгород
- Авто: с4 седан THP 150 АКПП-6 Optimum серебро
- Пробег: 65000
- Прошлый авто: шевроле ланос
- Благодарил (а): 121 раз
- Поблагодарили: 171 раз
ОД Ирбис 44 км МКАД /Претензии
#216Расскажу другой случай,когда последний раз был,суют бумагу,4000,диагностика цепи,типа,если все норм,тогда за ваш счет,а если глаз у кого то крив на миллиметр.Что делать предложите?Как в концлагере каком то находишся.
сказал,подтвердил фото,давайте так делать.желательно по соответствующим жанрам,тфу...темам:)
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20880
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3223 раза
- Поблагодарили: 4585 раз
- Контактная информация:
ОД Ирбис 44 км МКАД /Претензии
#217Командор
Сообщи мне в личку свой гос.номер, и дату визита. Передам руководству Ирбиса для разбирательств.
Сообщи мне в личку свой гос.номер, и дату визита. Передам руководству Ирбиса для разбирательств.
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20880
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3223 раза
- Поблагодарили: 4585 раз
- Контактная информация:
ОД Ирбис 44 км МКАД /Претензии
#218pohabych писал(а):Источник цитаты а если глаз у кого то крив на миллиметр
Измерения растянутой цепи проводятся специальным прибором. А не на глаз или на слух. Откуда эта ересь?
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
- Alexis70
- Майор
- Сообщения: 1173
- Зарегистрирован: 31 окт 2014, 14:46
- Откуда: М.О.Восток
- Авто: C4 Sedan THP 150 Exclusive Noir Perla Nera
- Пробег: 105617/275
- Прошлый авто: Citroen C4 Sedan VTI 115 МКПП Optimum Белый
- :
- Благодарил (а): 285 раз
- Поблагодарили: 192 раза
ОД Ирбис 44 км МКАД /Претензии
#219SHKoder
Мне уже несколько раз предлагали оставить машину на ночь,для проверки звука растянутой цепи с утра. Она у меня уже тысяч 40,то гремит,то нет.Но никто мне не предложил ее замерить(цепь).Говорят,что снимают видео гремящей цепи,и если она гремит,то посылают снятое в головной офис,для одобрения гарантийного ремонта.Уверяют,только так,и никак иначе.
Мне уже несколько раз предлагали оставить машину на ночь,для проверки звука растянутой цепи с утра. Она у меня уже тысяч 40,то гремит,то нет.Но никто мне не предложил ее замерить(цепь).Говорят,что снимают видео гремящей цепи,и если она гремит,то посылают снятое в головной офис,для одобрения гарантийного ремонта.Уверяют,только так,и никак иначе.
-
- Младший сержант
- Сообщения: 51
- Зарегистрирован: 03 май 2018, 12:37
- Откуда: Москва
- Авто: С4 Sedan 150 л.с. Lounge
- Пробег: 37000
- Прошлый авто: Honda Civic VIII 4D
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 10 раз
ОД Ирбис 44 км МКАД /Претензии
#220SHKoder писал(а):Источник цитаты Измерения растянутой цепи проводятся специальным прибором.
Был перед окончанием гарантии, менял прокладку клапанной крышки. Тоже цепь то гремит то нет. Сказал мастеру приемщику. Он говорит оставляйте машину на ночь, завтра с утра заведем, если будет слышно из салона цепь, то отправляем видео и согласовываем замену по гарантии, если не слышно, то забираете машину и больше по гарантии нарекания на цепь не принимаются. Ни о каком приборе речь не шла.
- Nicolas
- Маршал
- Сообщения: 3452
- Зарегистрирован: 16 сен 2014, 15:42
- Откуда: Москва
- Авто: C4 Sedan 120, Lounge, АКПП.
- Пробег: 105000+
- Прошлый авто: Пеугеот 406
- :
- Благодарил (а): 741 раз
- Поблагодарили: 778 раз
ОД Ирбис 44 км МКАД /Претензии
#221SHKoder писал(а):Источник цитаты Измерения растянутой цепи проводятся специальным прибором. А не на глаз или на слух.
Не смеши людей, Олег. По гарантии это происходит так:
Перво-наперво, ОД просит оставить машину до утра, на улице.
Утром заводят и слушают. А вот тут, всё зависит от ушей и настроения мастера-приёмщика.
Чаще всего не слышат ничего.
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20880
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3223 раза
- Поблагодарили: 4585 раз
- Контактная информация:
ОД Ирбис 44 км МКАД /Претензии
#222Nicolas писал(а):Источник цитаты Не смеши людей, Олег
Мне вот как-то не до смеха. Потому как я владею информацией ровно той, которую транслирую. Соответственно мне она досталась из первых рук.
А когда вы говорите совсем иное, идущее в разрез с моими словами, то это наводит на мысли. Мне выступать в роли балобола совсем нет желания.
А потому все обращения передаются руководству Ирбис и тщательным образом рассматриваются каждое. Так что сейчас нам остается только ожидать от них реакции.
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
- max-fantom
- Маршал
- Сообщения: 6148
- Зарегистрирован: 01 фев 2014, 21:24
- Откуда: Москва
- Авто: C4 Sedan Exclusiv+ (THP150 @Stage1 ETuners)
- Пробег: 135 000
- Прошлый авто: Citroen C4 Купе VTi120 МКПП5 2008г.
- :
- Благодарил (а): 1540 раз
- Поблагодарили: 994 раза
ОД Ирбис 44 км МКАД /Претензии
#22328.10.2016 сдал авто в Ирбис с жалобой на посторонние звуки из под капота. Калибром растяжение не замеряли - точно так же как и у всех остальных сказали оставить авто на ночь, а утром на слух мастер решал стоит ли менять цепь или нет. Мне тогда "на слух" дали отказ. Капание на мозг Ирбису лишь выбило мне замену натяжителя цепи, но это помогло совсем не надолго. В итоге цепь за свой счет менял.
- labdubdreg
- Маршал
- Сообщения: 3341
- Зарегистрирован: 03 июн 2014, 14:51
- Откуда: Ивантеевка, Щелково
- Авто: Tiguan II 4wd 150hp
- Пробег: 45000
- Прошлый авто: C4 sedan 150hp, Mitsubishi LancerX 1.5 MT Invite
- :
- Благодарил (а): 1294 раза
- Поблагодарили: 559 раз
- Контактная информация:
ОД Ирбис 44 км МКАД /Претензии
#224Я тоже за пару месяцев перед окончанием гарантии долбил Ирбис вместе с тобой, Олег. В итоге аж на две ночи оставлял авто, и вот на второе утро они типа услышали звон цепи и произвели замену. Только не сбросили ошибку, из-за которой я на МКАДе пересрал знатно и отложил кирпичей на ползавода
- max-fantom
- Маршал
- Сообщения: 6148
- Зарегистрирован: 01 фев 2014, 21:24
- Откуда: Москва
- Авто: C4 Sedan Exclusiv+ (THP150 @Stage1 ETuners)
- Пробег: 135 000
- Прошлый авто: Citroen C4 Купе VTi120 МКПП5 2008г.
- :
- Благодарил (а): 1540 раз
- Поблагодарили: 994 раза
ОД Ирбис 44 км МКАД /Претензии
#225labdubdreg писал(а):Источник цитаты долбил Ирбис вместе с тобой, Олег
Проблема Ирбиса в том, что без Олега он вообще не долбится ... И на мозг им капать бесполезно. Отделываются какой-нибудь отмазкой, говоря что так и должно быть.
И лишь после "подключения" к процессу Олега Ирбис начинает шевелиться и что-то делать.