[Сервис Peugeot Citroen Club] Отзывы
- Oleg Root
- Старший лейтенант
- Сообщения: 570
- Зарегистрирован: 26 ноя 2018, 22:59
- Откуда: Москва
- Авто: 407 седан 140 л.с., premium
- Пробег: 156000
- Прошлый авто: Citroen C5
- Благодарил (а): 116 раз
- Поблагодарили: 119 раз
[Сервис Peugeot Citroen Club] Отзывы
#1Здравствуйте!
Были в клубном сервисе Пежо Ситроен в Перово? Оставьте отзыв о нас в этой теме
А также
Отзывы о нас (ГУГЛ) - https://www.google.com/maps/place/servi ... d37.784455
Отзывы о нас (Яндекс) - https://yandex.ru/maps/213/moscow/?clid ... 27435&z=19
-------------------------------------------
Наш сайт: http://service-vostok.ru
Мы находимся в Москве, в районе Перово (ВАО), не далеко от платформы Перово и также не далеко от станции метро Перово.
Наш адрес: Москва, Кусковская улица, дом 20А, корпус Г
Тел.: +7(499)399-19-90 (сервис)
Телефон/WA/Viber/Telegram +7 (926) 906 75 85 (консультации и клубная запись на обслуживание)
Были в клубном сервисе Пежо Ситроен в Перово? Оставьте отзыв о нас в этой теме
А также
Отзывы о нас (ГУГЛ) - https://www.google.com/maps/place/servi ... d37.784455
Отзывы о нас (Яндекс) - https://yandex.ru/maps/213/moscow/?clid ... 27435&z=19
-------------------------------------------
Наш сайт: http://service-vostok.ru
Мы находимся в Москве, в районе Перово (ВАО), не далеко от платформы Перово и также не далеко от станции метро Перово.
Наш адрес: Москва, Кусковская улица, дом 20А, корпус Г
Тел.: +7(499)399-19-90 (сервис)
Телефон/WA/Viber/Telegram +7 (926) 906 75 85 (консультации и клубная запись на обслуживание)
PSA сервис: комфортно, доступно, качественно! https://peugeot-citroen.su
- Oleg Root
- Старший лейтенант
- Сообщения: 570
- Зарегистрирован: 26 ноя 2018, 22:59
- Откуда: Москва
- Авто: 407 седан 140 л.с., premium
- Пробег: 156000
- Прошлый авто: Citroen C5
- Благодарил (а): 116 раз
- Поблагодарили: 119 раз
[Сервис Peugeot Citroen Club] Отзывы
#31Можно в ЛС, можно тут, можно в whatsapp по номеру +74993991990
PSA сервис: комфортно, доступно, качественно! https://peugeot-citroen.su
- Anka_Partizanka
- Старший лейтенант
- Сообщения: 613
- Зарегистрирован: 29 сен 2013, 12:51
- Откуда: Москва, Хамовники
- Авто: Citroen C4 Sedan THP 150 AT_ Exclusive_Blanc Banquise
- Пробег: 110000+
- Прошлый авто: KIA Spectra, Hyundai Solaris
- :
- Благодарил (а): 107 раз
- Поблагодарили: 155 раз
[Сервис Peugeot Citroen Club] Отзывы
#32Тему соответствующую нашла Спасибо
OPR 13407
Обрети мир в своей душе, и вокруг тебя спасутся тысячи...
Обрети мир в своей душе, и вокруг тебя спасутся тысячи...
- Oleg Root
- Старший лейтенант
- Сообщения: 570
- Зарегистрирован: 26 ноя 2018, 22:59
- Откуда: Москва
- Авто: 407 седан 140 л.с., premium
- Пробег: 156000
- Прошлый авто: Citroen C5
- Благодарил (а): 116 раз
- Поблагодарили: 119 раз
[Сервис Peugeot Citroen Club] Отзывы
#33Хорошо
PSA сервис: комфортно, доступно, качественно! https://peugeot-citroen.su
- CarambaMSK
- Старшина
- Сообщения: 149
- Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 22:29
- Откуда: Москва
- Авто: C4 hatch FDT 163hp exclusive +
- Пробег: 210000
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 83 раза
[Сервис Peugeot Citroen Club] Отзывы
#34Вчера забрал свой авто, сделали все отлично, даже нашли и исправили то, на что ни один другой сервис не обращал внимание. Небольшой фото отчет в моем БЖ. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Роману, за отношение и ответственный подход. Если бы заранее знал, что займет дольше чем планировалось, еще бы и бампер сделал, видимо в следующий раз.
- Oleg Root
- Старший лейтенант
- Сообщения: 570
- Зарегистрирован: 26 ноя 2018, 22:59
- Откуда: Москва
- Авто: 407 седан 140 л.с., premium
- Пробег: 156000
- Прошлый авто: Citroen C5
- Благодарил (а): 116 раз
- Поблагодарили: 119 раз
[Сервис Peugeot Citroen Club] Отзывы
#35Ринат, очень приятно слышать теплые слова
PSA сервис: комфортно, доступно, качественно! https://peugeot-citroen.su
- Alexis70
- Майор
- Сообщения: 1173
- Зарегистрирован: 31 окт 2014, 14:46
- Откуда: М.О.Восток
- Авто: C4 Sedan THP 150 Exclusive Noir Perla Nera
- Пробег: 105617/275
- Прошлый авто: Citroen C4 Sedan VTI 115 МКПП Optimum Белый
- :
- Благодарил (а): 285 раз
- Поблагодарили: 192 раза
[Сервис Peugeot Citroen Club] Отзывы
#36В прошлую субботу утром заезжал,поменяли опору АКПП.
Михаилу респект.
Михаилу респект.
- Oleg Root
- Старший лейтенант
- Сообщения: 570
- Зарегистрирован: 26 ноя 2018, 22:59
- Откуда: Москва
- Авто: 407 седан 140 л.с., premium
- Пробег: 156000
- Прошлый авто: Citroen C5
- Благодарил (а): 116 раз
- Поблагодарили: 119 раз
[Сервис Peugeot Citroen Club] Отзывы
#37Михаил наша городость и кладезь знаний
PSA сервис: комфортно, доступно, качественно! https://peugeot-citroen.su
-
- Младший лейтенант
- Сообщения: 300
- Зарегистрирован: 09 ноя 2015, 09:16
- Откуда: Москва
- Авто: C4 седан 150 л.с. exclusive белый перламутр
- Пробег: 46000
- Прошлый авто: C4 хэтчбек
- :
- Благодарил (а): 41 раз
- Поблагодарили: 39 раз
[Сервис Peugeot Citroen Club] Отзывы
#38Был в воскресенье с не понятным периодическим звуком в передней подвеске. Заодно обратил внимание мастера на пластиковый звук справа при проезде неровностей на низкой скорости. Оказалось не было одного пистона на правом подкрылке, поставили. А периодический шаркающий звук похоже доносился от амортизаторов. Машина провисела на подъёмнике, подвеску проверили. И после этого звука больше не наблюдается. Пластиковый звук тоже пропал. Теперь полная тишина. Спасибо!
- Oleg Root
- Старший лейтенант
- Сообщения: 570
- Зарегистрирован: 26 ноя 2018, 22:59
- Откуда: Москва
- Авто: 407 седан 140 л.с., premium
- Пробег: 156000
- Прошлый авто: Citroen C5
- Благодарил (а): 116 раз
- Поблагодарили: 119 раз
[Сервис Peugeot Citroen Club] Отзывы
#39Спасибо за отзыв
PSA сервис: комфортно, доступно, качественно! https://peugeot-citroen.su
- Cromium
- Прапорщик
- Сообщения: 204
- Зарегистрирован: 30 янв 2016, 16:27
- Откуда: Фрязино - Гусь-Железный
- Авто: С4 Седан 120л.с., Tendance, Серый алюминий
- Пробег: 120000
- Прошлый авто: LADA Priora (седан)
- :
- Благодарил (а): 58 раз
- Поблагодарили: 151 раз
[Сервис Peugeot Citroen Club] Отзывы
#40Напишу и я отзыв об Вашем сервисе.
16.02.2019г. я впервые обратился в Ваш сервис по причине посторонних звуков со стороны моторного отсека при резком разгоне. Продемонстрировать звуки, как назло, не удалось. Ничего особенного мастера не нашли, но посоветовали поменять опоры двигателя.
Сервис как сервис, отношение хорошее, мастера дело своё, вроде как, знают.
Но из негативного отметил такой факт: работник вместо того, чтобы опустить мой автомобиль и отпустить меня (все работы были проделаны и всё уплачено), ушёл смотреть другой автомобиль и общаться с столпившимися возле этого автомобиля другими людьми. Простояв минут 10, я попросил меня отпустить, что было и сделано. Распрощались мы хорошо, но ... как говорится: "А осадочек-то остался":
А если бы я не попросил, то сколько бы ждал - 10 минут, 20, 30 или час?
Что тот клиент был настолько важнее, чем я?
Считаю, что сначала надо до конца завершить работу с одним клиентом, а уж потом переходить к следующему. Или, если это действительно было очень важно, то, хотя бы, предупредить клиента - мол там очень срочное дело, я отлучусь минут на 10-15, а потом вернусь к вам, если Вы не возражаете. Я бы точно возражать не стал.
На самом деле это пустяк, и многие не обратят на это внимание, но тем не менее это показывает отношение сервиса к клиенту (бедному или с небольшим объемом работ и соответственно, с малой оплатой), и многих такое может отпугнуть в дальнейшем.
Далее подумав, решил заменить опоры, но оригиналы брать не хотелось, потому, что я впервые сталкиваюсь, чтобы потребовалось заменить в автомобиле опоры двигателя.
У меня через братьев и знакомых прошел не один десяток различных автомобилей от легковых отечественных и импортных до убитых и с большущим пробегом Газелей и других грузовиков. Например, автомобилю Skodа Octavia более 10 лет и замена опор двигателя не требуется до сих пор (пробег около 100 тыс. км). А здесь у Citroen’а через 4 года эксплуатации и 60 тыс. км пробега требуется. Какой напрашивается вывод – оригинальные запчасти говно!
Соответственно, хочется качественный аналог, который подобрать толком я не смог. Поэтому за консультациями по электронной почте обратился в данный сервис.
В итоге, консультацию толком не получил, многие вопросы остались без ответа, также итоговая стоимость планируемых работ так и не была озвучена.
И я думал, что в итоге запчасти вами заказаны, а оказывается «я не дал отмашку».
Надеюсь, что это действительно какое-то недопонимание между нами, а не халатное, совершенно не заинтересованное отношение. Как-то на ум приходит исхожая мысль, что хватает «простаков» с простой заменой масла, да ещё и не присутствующих при работах, а в моём случае видимо надо много повозиться и, поэтому не видать у вас заинтересованности.
Или я что-то не понимаю в работе автосервисов и современном бизнесе.
Привожу нашу переписку с комментариями.
P.S.: Нет цели кого то обидеть или оскорбить. Может я и сам чем-то не прав, или что-то не понимаю. Но думаю, что именно Вам Oleg Root будет полезен мой отзыв. И я считаю, что полные ответы намного лучше простых "да", "нет".
Анекдот на злобу дня (точный текст не помню):
16.02.2019г. я впервые обратился в Ваш сервис по причине посторонних звуков со стороны моторного отсека при резком разгоне. Продемонстрировать звуки, как назло, не удалось. Ничего особенного мастера не нашли, но посоветовали поменять опоры двигателя.
Сервис как сервис, отношение хорошее, мастера дело своё, вроде как, знают.
Но из негативного отметил такой факт: работник вместо того, чтобы опустить мой автомобиль и отпустить меня (все работы были проделаны и всё уплачено), ушёл смотреть другой автомобиль и общаться с столпившимися возле этого автомобиля другими людьми. Простояв минут 10, я попросил меня отпустить, что было и сделано. Распрощались мы хорошо, но ... как говорится: "А осадочек-то остался":
А если бы я не попросил, то сколько бы ждал - 10 минут, 20, 30 или час?
Что тот клиент был настолько важнее, чем я?
Считаю, что сначала надо до конца завершить работу с одним клиентом, а уж потом переходить к следующему. Или, если это действительно было очень важно, то, хотя бы, предупредить клиента - мол там очень срочное дело, я отлучусь минут на 10-15, а потом вернусь к вам, если Вы не возражаете. Я бы точно возражать не стал.
На самом деле это пустяк, и многие не обратят на это внимание, но тем не менее это показывает отношение сервиса к клиенту (бедному или с небольшим объемом работ и соответственно, с малой оплатой), и многих такое может отпугнуть в дальнейшем.
Далее подумав, решил заменить опоры, но оригиналы брать не хотелось, потому, что я впервые сталкиваюсь, чтобы потребовалось заменить в автомобиле опоры двигателя.
У меня через братьев и знакомых прошел не один десяток различных автомобилей от легковых отечественных и импортных до убитых и с большущим пробегом Газелей и других грузовиков. Например, автомобилю Skodа Octavia более 10 лет и замена опор двигателя не требуется до сих пор (пробег около 100 тыс. км). А здесь у Citroen’а через 4 года эксплуатации и 60 тыс. км пробега требуется. Какой напрашивается вывод – оригинальные запчасти говно!
Соответственно, хочется качественный аналог, который подобрать толком я не смог. Поэтому за консультациями по электронной почте обратился в данный сервис.
В итоге, консультацию толком не получил, многие вопросы остались без ответа, также итоговая стоимость планируемых работ так и не была озвучена.
И я думал, что в итоге запчасти вами заказаны, а оказывается «я не дал отмашку».
Надеюсь, что это действительно какое-то недопонимание между нами, а не халатное, совершенно не заинтересованное отношение. Как-то на ум приходит исхожая мысль, что хватает «простаков» с простой заменой масла, да ещё и не присутствующих при работах, а в моём случае видимо надо много повозиться и, поэтому не видать у вас заинтересованности.
Или я что-то не понимаю в работе автосервисов и современном бизнесе.
Привожу нашу переписку с комментариями.
P.S.: Нет цели кого то обидеть или оскорбить. Может я и сам чем-то не прав, или что-то не понимаю. Но думаю, что именно Вам Oleg Root будет полезен мой отзыв. И я считаю, что полные ответы намного лучше простых "да", "нет".
Анекдот на злобу дня (точный текст не помню):
- Oleg Root
- Старший лейтенант
- Сообщения: 570
- Зарегистрирован: 26 ноя 2018, 22:59
- Откуда: Москва
- Авто: 407 седан 140 л.с., premium
- Пробег: 156000
- Прошлый авто: Citroen C5
- Благодарил (а): 116 раз
- Поблагодарили: 119 раз
[Сервис Peugeot Citroen Club] Отзывы
#41Мне очень полезен Ваш отзыв. Данное произошло от несогласованности действий. Обязательно досконально разберусь в произошедшем. Давайте список запчастей, которые нужно купить в мой личный w/a 89269067585.
Закажу без всяких наценок, чтобы сгладить эту ситуацию.
Примите мои извинения.
Закажу без всяких наценок, чтобы сгладить эту ситуацию.
Примите мои извинения.
PSA сервис: комфортно, доступно, качественно! https://peugeot-citroen.su
- Solex84
- Старший лейтенант
- Сообщения: 523
- Зарегистрирован: 23 дек 2013, 05:51
- Откуда: Кировская область
- Авто: Citroen C4 Sedan MT Exclusive Синий, OPR 13349
- Пробег: 189000+
- Прошлый авто: Toyota Avensis, 2000, d-4D
- :
- Благодарил (а): 111 раз
- Поблагодарили: 106 раз
[Сервис Peugeot Citroen Club] Отзывы
#42Oleg Root писал(а):Источник цитаты Давайте список запчастей
Cromium писал(а):Источник цитаты Да я вам весь мозг вынес, чтобы именно вы мне этот список составили/порекомендовали.
Посоветуйте вы человеку список запчастей. Он Вам действительно весь мозг вынес уже, что сам не может полностью разобраться и решить, а Вы ему снова, "Давайте список запчастей".
- Oleg Root
- Старший лейтенант
- Сообщения: 570
- Зарегистрирован: 26 ноя 2018, 22:59
- Откуда: Москва
- Авто: 407 седан 140 л.с., premium
- Пробег: 156000
- Прошлый авто: Citroen C5
- Благодарил (а): 116 раз
- Поблагодарили: 119 раз
[Сервис Peugeot Citroen Club] Отзывы
#43Хорошо
PSA сервис: комфортно, доступно, качественно! https://peugeot-citroen.su
-
- Старший сержант
- Сообщения: 138
- Зарегистрирован: 03 апр 2016, 16:26
- Откуда: Ивантеевка М.О.
- Авто: С4 Седан 116 АКП Feel Edetion+Visibilite чёрный металлик
- Пробег: 72645
- Прошлый авто: С4 Седан VTi 120 АКПП Optimum+Visibilite Белый перламутр
- Благодарил (а): 59 раз
- Поблагодарили: 52 раза
[Сервис Peugeot Citroen Club] Отзывы
#446 апреля был в Вашем сервисе, стуки в правом переднем колесе, за неделю до этого был в "АвтоГермес" на замене масла, где приговорили шаровую, но как-то уверенности в словах слесаря не услышал, поэтому решил приехать к вам удостоверится и сразу поменять. В итоге оказалось, что разбит амортизатор, к сожалению у вас их в наличие не оказалось, но Роман нашёл магазин, где они были в наличие и с доставкой. Заодно поменяли ремень генератора, опорные подшипники и поставили шайбы от ДС5. В принципе всё прошло хорошо, сервис устроил.
- Oleg Root
- Старший лейтенант
- Сообщения: 570
- Зарегистрирован: 26 ноя 2018, 22:59
- Откуда: Москва
- Авто: 407 седан 140 л.с., premium
- Пробег: 156000
- Прошлый авто: Citroen C5
- Благодарил (а): 116 раз
- Поблагодарили: 119 раз
[Сервис Peugeot Citroen Club] Отзывы
#45Спасибо за отзыв
PSA сервис: комфортно, доступно, качественно! https://peugeot-citroen.su